Kai reikia kainos ir patarimo!
Atsiliepimai
Bendras įvertinimas: 4.9 iš 5 (119274 vertinimų)
Čia galite palikti atsiliepimus apie mūsų prekes ir aptarnavimo kokybę.
Arba rašykite direktoriui į kokybe@varle.lt 😊
|
Tatjana V.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Nusipirkau gartrauki iš 3 daliu su medinė apdaila. Visas 3 dalis su broku , medinė dalys nekokybiškai padažyta, viršutinė dalis - šonas sulenktas ir kampas sulenktas, gartrauki - sulenktas šonas ir senelė. Paprašiau pakeisti. Gavau antra karta brokuota gartraukį, bet jau tik 2 dalis. Kaip specialiai surinktas brokas ir parduotas.
|
|
Varle.lt
Laba diena, Tatjana,
Atsiprašome už nepatogumus. Išties neeilinė situacija, kad du kartus tokia pati brokuota prekė būtų atsiųsta. Išsiaiškinsime tai su tiekėju, o Jums padarėme naują užsakymą, viliantis, kad šįkart viskas bus gerai :)
|
|
|
Dalia B.
(Pirko filiale: Raseiniai, Maironio g. 2)
Labai patogus, greitas ir malonus aptarnavimas. Gražių švenčių.
|
|
|
Remigijus P.
(Pirko filiale: Kaunas, Savanorių pr. 290)
Nupirkau Kalėdinę dovaną už beveik 50 mažesnę kainą negu Frankfurto oro uosto Tax Free parduotuvėse. Taip pat gavau konsultaciją dėl kitos rūpimos prekės bei nuolaidą sekančiam pirkimui. Kadangi Vale naudojuosi eilę metų niekada nenusivyliau dėl kainos, kokybės ir pristatymo terminų. Rekomenduoju visiems.
|
|
|
GITANA
(! Neautentiškas atsiliepimas)
NORIU PADEKOTI UŽ GREITĄ PREKĖS PRISTATYMA.BUVAU UŽSĄKIUS AUSINES. AČIŪ! VISIEMS REKONENDUOJU ĮSIGYTI PREKES JŪSŲ PUSLAPYJE.
|
|
|
Tomas S.
(Pirko filiale: Alytus, Naujoji g. 50)
Puikus pristatymo terminas
|
|
|
Birute
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Užsisakiau 5 dieną, turėjo pristatyti 14, o pasirodo tik 15 buvo išsiūstas nors 16 diena dar net nerodo vietos. Būčiau žinojusi, jog taip ilgai tikrai nebūčiau pirkusi
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Birute,
Atsiprašome, kad vėlavome pristatyti porą dienų Jūsų užsakymą. Šiuo kalėdiniu periodu dedame visas pastangas, kad užsakymai pasiektų visus laiku, tačiau kartais pasitaiko trukdžių tiek iš tiekėjų, tiek iš kurjerių pusės.
|
|
|
Edita
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Labai ilgai reikia laukti prekių. Pirkta Gruodžio 4 dieną, o šiandien 15 ir vis dar prekės nėra. Nesuprantu kame problema, kitos įmomės taip pat turi šventinį laikotarpį bet prekės keliauja skalndžiai.
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Edita,
Atsiprašome, kad vėluojame pristatyti prekę.
Ar galite parašyti į kokybe@varle.lt, norėtume pasigilinti į situaciją, kodėl taip nutiko.
Dėkui už Jūsų kantrybę
|
|
|
Leonas R.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Darbo stalas KETER ROC KET17202215 puikus ir kaina gera.
|
|
|
Donatas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Pirkau prekę išsimokėtinai. Sudarėm lizingo sutartį, bet prekės, kurią išsirinkau pasirodo Varlė nebeturėjo. Informavo, kad galiu išsirinkti kitą panašią prekę. Kita prekė buvo pigesnė nei aš buvau sudaręs išsimokėjimo sutartį. Pažadėjo, kad pinigų skirtumą man grąžins į mano sąskaitą, nes nutraukti ir perrašyti lizingo sutarties nebegalima. Sutikau. Pardavimo vietoje palikau savo kontaktus ir savo banko sąskaitą, kad būtų pervestas pinigų skirtumas. Prabėgo jau daugiau nei mėnesis, bet pinigų taip ir nepervedė. Per tą laiką į Varlę skambinau tris kartus ir aiškinausi kodėl taip yra, vis buvo žadama, kad bus išsiaiškinta ir artimiausiu metu susisieks su manim patikslinti kokia situacija. Neperskambino ir nieko neinformavo! Galų gale dar kartą paskambinus iš naujo paprašė banko sąskaitos, patikino kad viskas perduota buhalterijai. Po paskutinio skambučio praėjo beveik savaitė, pinigų iki šiol negrąžino. Tai buvo paskutinis kartas kai apsipirkau šioje įmonėje!!!!
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Donatai,
Atsiprašome už visus nesklandumus ir tokį nemalonų nesusipratimą. Pinigus visada grąžiname laiku. Skubame išsiaiškinti kodėl taip nutiko ir kaip įmanoma greičiau grąžinsime, jei dar tas neįvyko.
Dėkui už kantrybę.
|
|
|
Roma J.
(Pirko filiale: Šiauliai, Tilžės g. 74)
puikus, greitas aptarnavimas.
|
|
|
REGINA B.
(Pirko filiale: Mažeikiai, Daukšos g. 26)
rūpestingi darbuotojai , pasidomėjo ar tiks spalva termopuodelio , nes buvo likęs 1 vnt/ Laiku pateikta informacija , prekės gautos nepavėluotai . Sėkmės kolektyvui
|
|
|
Eulialija S.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Labai greitai užsakymas buvo atliktas, greičiau nei žadėta. Viskas perfect.
|
|
|
Regimaldas N.
(Pirko filiale: Šiauliai, Tilžės g. 74)
Geros kokybiškos prekės, gera kaina.
|
|
|
Aušra R.
(Pirko filiale: Vilkaviškis, Vienybės g. 47)
Viskas puikiai ir operatyviai. Ir toliau pirksiu jūsų parduotuvėje. Sėkmės.
|
|
|
Lolita J. B.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Ačiū už prekę. Į visus pateiktus klausimus el paštu gavau greitus ir išsamius atsakymus.
|
|
Edgaras
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Prekės dar neturiu tad sunku ir vertinti. Užsakiau 11.19, žadėtas pristatymas 11.29, deja negavau. Paskambinęs vadybininkei sužinojau, kad vidinėje sistemoje užsakymas buvo atšauktas, tuomet vėl atnaujintas, sulaukiau atsiprašymo, pasakė, kad galiu atsisakyti prekės ir gauti pinigų gražinimą, visgi aš kantrus žmogus ir sutikau palaukti, sako Jus būtinai reikės apdovanoti už šią klaidą, smagu girdėti, bet gavau ir pažadą, kad prekė bus pristatyta 12.15. Dėl visa pikta pasiskambinau ankščiau pasitikslinti, jau kalba vėl kitokia. Pasirodo, kad 12.15 tik patys gaus papildymą prekių, o kada mane pasieks vis dar nėra aišku. Tai prekė užsakyta lizingu, ir gaunasi, kad mokama už prekę kurios dar nežinia kiek lauksiu 🙂 Paklausiau ar galiu dar 12.15 pasiteirauti ar bus žinomas terminas kuomet gausiu pristatymą prekės, tai atsakymą gavau "nereikia, kai bus tai ir pristatys". Tai suprantu, kad visko būna, bet jei jau viduje susiduriat su nesklandumais, manau būtų malonu jei informuotumėt ir klientą, kad mums patiems nereikėtų ieškoti savo užsakymų 🙂 Tai nėra malonu- laukti, ir nežinoti 🙂
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Edgarai,
Dėkui už visus Jūsų patarimus ir labiausiai už Jūsų kantrybę.
Visa informacija perduota Jūsų užsakymą vykdančiam vadybininkui ir viliamės, kad greit sulauksite prekės ;)
|
|
|
jovita d.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
puikus aptarnavimas
|
|
|
VŠĮ Š. p. g. ir u. c.
(Pirko filiale: Šakiai, V. Kudirkos g. 78)
Nuostabus, paslaugus, kolektyvas. Operatyviai atlieka užsakymus - randa sprendimo būdus.
|
|
Елена Д.
(Pirko filiale: Klaipėda, Šilutės pl. 2)
Greitas, kokybiškas ir malonus aptarnavimas
|
Pristatymo terminas kaip pas vėžlį ir tas nevykdomas laiku ...
Pasikikit sveiki.