Kai reikia kainos ir patarimo!
Atsiliepimai
Bendras įvertinimas: 4.9 iš 5 (115633 vertinimų)
Čia galite palikti atsiliepimus apie mūsų prekes ir aptarnavimo kokybę.
Arba rašykite direktoriui į kokybe@varle.lt 😊
|
Antanas M.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki,šiandien atsiėmiau prekę: https://www.varle.lt/isoriniai-kietieji-diskai-hdd/kietasis-diskas-isorinis-diskas-maxtor-m3-portable--2469632.html iš Varlė parduotuvės Panevėžyje (Basanavičiaus g.3). Aptarnavo pardavimų projektų vadovas Donatas. Buvau maloniai nustebintas,ne tik kad mandagiai aptarnavo,palinkėjo sekmės,bet dar ir padovanojo firminį Varlės puoduką.Gal tai ir smulkmena,bet vis vien malonu kai toks požiūris į klientą,ne visose gi parduotuvėse pirkdamas prekę,gauni dovanėlę. Dar reikėjo atminties kortelės,tai patarė kuri geriausia tiktu mano aparatui,pats įdėjo ir viskas puikiai veikia. Ačiū ir sekmės Donatai!
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Antanai, ačiū, kad taip dažnai mus aplankote! Linkėjimai nuo viso Panevėžio kolektyvo ;)
|
|
|
Leonas D.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Šaunuoliai. Daug metų perku internetinėse parduotuvėse. Jūsų vadybininkai dirba tikrai gerai . Pataria jeigu kas neaišku. Užsakymą pristato laiku.
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Leonai, ačiū už gražius žodžius!
|
|
|
Rima K.
(Pirko filiale: Kaunas, Savanorių pr. 290)
Kai siunčiate sms žinutes ir ypač kai siunčiate priminimus apie neatsiimtą prekę argi sunku pridėti toje pačioje sms prekės užsakymo numerį?
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Rima! Ačiū už pasiūlymą! Jeigu tik klientams tai bus patogiau - pridėsime :)
|
|
|
Edvard S.
(Pirko filiale: Vilnius, S.Žukausko g. 41)
Mano manymu galima būtų patikslinti dienas, kiek užtruktų prekę pristatyti, jeigu ji yra pristatoma iš užsienio. Mano atveju prekės reikėjo skubiai ir pagal pristatymo dienas turėjau prekę gauti dvi dienas prieš. Gerai kad turėjau rezervo ir prekę gavau diena vėliau nei numatytas ilgiausias pristatymo laikas. Taip pat nuvykus atsiimti prekės (žinutė apie galimą atsiėmimą nebuvau gavęs, bet prekės labai reikėjo, tai iš nevilties nuvažiavau pasitikslinti dėl visa ko) iš pradžių buvo pasakyta, kad jos dar deja nėra, bet dar labiau pasigilinus pasirodė, jog prekė jau atvykusi (matyt kažkur kažkas kažkam nepranešė ar panašiai). Suprantu, pasitaiko, tai viskas tvarkoje, bet ties šitom sritim padirbėti galite.
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Edvardai, labai ačiū už atsiliepimą ir atsiprašome už nepatogumus. Netrukus su Jumis susisieks vadybininkė ir išsiųs Jums dovaną.
|
|
|
m.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Siuntinys vėlavo bala žino kiek, be to prastai veikia.
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, labai atsiprašome už vėlavimą, jeigu prekė prastai veikia - rekomenduojame kreiptis į mūsų servisą bendruoju numeriu ir spausti 3 - 867095555
|
|
|
Donatas M.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Laba diena ,norėjau paklausti,kodėl neprekiaujate Phanteks 400s Tempered Glass Edition korpusais,ar gal planuojate dar prekiauti?
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Donatai! Netrukus gausite laišką iš mūsų konsultanto :)
|
|
|
Justina
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Tragiska. Dovanu gavau laikrodi, neveikianti, servisas dirba iki 6, savaitgaliais nedirba. Dirbantis zmogaus realiai negali nuvaziuoti.. Pirmas ir paskutinis kartus su sita imone.
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Justina, su Jumis netrukus susisieks serviso darbuotojas ir galėsite susitarti kaip išspręsti šį klausimą.
|
|
|
Povilas Č.
(Pirko filiale: Vilnius, Verslo klientų aptarnavimas (B2B skyrius) Telefonai skirti tik juridiniams asmenims (įmonėms))
Dėkoju Robertai Jankauskaitei už puikiai atliktą darbą ir pagreitintą prekės gavimo procedūrą, kai to ypač reikėjo.
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Povilai, Jums linkėjimai nuo Robertos!
|
|
|
Rimantas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Labas , pirkau penktadieni kompresoriu Kompresorius Metabo Basic 250-24 W OF, (Prekės kodas: 5133993), su vadibininku p. Vilku derinome koki pirkti ir per skubėjimą netoki pasirinkau , turiu prašymą rasti galimybę atvežta kompresoriu pakeist į Kompresorius Basic 250-50 W, Metabo (Prekės kodas: 3328355) Bučiau labai dėkingas už teigiama šios situcijos sprendimą . Pagarbiai Rimantas Gasiūnas . |
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Rimantai, Jūsų laišką perdavėme Jūsų užsakymo vadybininkui, laukite informacijos iš jo.
|
|
|
Matas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Uzsisakiau preke 2017-09-05 diena, kuria turite Vilniuje, ir vis dar laukiu sms zinutes arba laisko, jog galeciau atvaziuoti atsiimti. Buvo man asmeniskai pranesta, kad ta preke bus pristatyta iki siandienos (2017-09-11), bet taip jokio pranesimo ir negavau. Nezinau, ka jus tiek laiko darot, ar jus "labai uzsieme" esat? Esu nusivyles aptarnavimu. Ir toliau laukiu ziniu del savo prekes.
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Matai, ačiū už pastebėjimus, prekę, kurią jūsų užsakėte turime ne Vilniuje, todėl truputėlį užtruko jos logistika, Netrukus sulauksite vadybininkės skambučio kuri paaiškins situaciją ir pateiks sprendimą :)
|
|
|
Matas M.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Tada atsiprasau uz nemalonumus. Atrodo, kad uzmaciau, jog preke turite Vilniuje, tai tiesiog kilo sioks toks pasipiktinimas. Aciu, preke gavau, dar karta atsiprasau.
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Viskas ok, lauksime Jūsų kitą kartą!
|
|
|
Vilgelmina S.
(Pirko filiale: Plungė, Stoties g. 5)
Ačiū, malonu buvo naudotis Jūsų paslaugomis. Manau ir ateityje pasinaudosiu Jūsų paslaugomis.Pagarbiai, Algirdas Stukėnas |
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Ačiū, Vilgelmina!
|
|
|
deimante
(! Neautentiškas atsiliepimas)
taip ir nesulaukiau el. laisko. del https://www.varle.lt/atnaujintos-prekes/apple-phone-iphone-6-16gb-b-gold--7072959.html
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Deimante, atsakėme Jums Pr 2017.09.04 11:01. Pasitikrinkite spam dėžutę ;)
|
|
|
Marius V.
(Pirko filiale: Panevėžys, Basanavičiaus g. 3)
Sveiki. Pastabų jokių neturiu, tik noriu asmeniškai padėkoti Donatui Degeniui už rūpestį ir greitą prekės pristatymą.
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Ačiū, Mariau!
|
|
|
Paulius K.
(Pirko filiale: Vilnius, S.Žukausko g. 41)
Viskas labai gerai. Esu labai patenkintas.
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Ačiū!
|
|
|
deimante
(! Neautentiškas atsiliepimas)
sveiki, norejau paklausti del prekes. susidomejau telefonu, iphone 6 16gb. jei ka linkas: https://www.varle.lt/atnaujintos-prekes/apple-phone-iphone-6-16gb-b-gold--7072959.html. Ar telefonas veikia gerai?nebutu jokiu trukdziu ar panasiai? ir ar galima butu atvaziuot apziuret pati telefona? laukiu atsakymo! <3
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Deimante, ačiū už klausimą, netrukus sulauksite atsakymo e paštu arba skambučiu ;)
|
|
Andrius R.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Aferistai, atveze nauja fotoaparata su nuplestai lipdukais, akivaizdziai devetas!!!
|
|
|
Andrius R.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Fotoaparatas nebuvo is brangus, bet kaip uz 600 euru nesinorejo gauti deveta preke
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Andriau, ačiū, kad parašėte, aiškinamės Jūsų situaciją, laukite skambučio iš mūsų!
|
|
|
Erika
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, siūlyčiau susirūpinti parduotuvėmis, kurios naudojasi franšize. Šiuo atveju kalbu, konkrečiai apie Mažeikiuose įsikūrusius Jūsų atstovus. Aptarnavimas 0/10. Įėjus parduotuvę tikriausiai pats žmogus greičiau susirastų prekę ir dar pats įsimuštų į kasą nei kuris nors iš darbuotojų bent pakeltų akis į atėjusį. Net ir atėjus atsiimti jau užsakytos prekės iš portalo net nesugeba rasti kur pasidėję. Tikriausiai dirbantys žmonės toje parduotuvėje net nenutuokia kas yra elementarus mandagumas ir klientų aptarnavimas.Kita svarbi tema - suvokimas (taip, bent jau suvokimas) apie prekes. Nes kažko klausti tiesiog beprasmiška nes sulauksi atsakymo kad nežinau arba ir tas gera ir anas geras.... (nekreipiant dėmesį į tai koks nepatenkintas darbuotojas, nes buvo užkalbintas ir ištemptas iš parduotuvės galo kur tiesiog sėdėjo prie kompiuterio.) Viliuosi, kad sekantį kartą apsilankius pas Jūsų atstovus bus galima pamatyti bent minimalius pokyčius. |
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Erika, labai ačiū už įžvalgas. Kasdien dirbame su aptarnavimo kokybe, todėl Jūsų situaciją būtinai išsinagrinėsime tarp vadovų.
|
|
|
MARTA D.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Aptarnavimas geras. TIk užsakyme pristatymo data buvo nurodyta 08.25, bet pristatė 08.28.
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Ačiū, Marta! Taip, truputį vėlavome, bet tikimės, kad prekė patiko! Gero naudojimosi! ;)
|
|
|
Antanas M.
(Pirko filiale: Panevėžys, Basanavičiaus g. 3)
Varlėje viskas pigu,kai perki internetu.https://youtu.be/XT9j6dEpIwM |
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Antanai! Jūs kuriate super video! Laukiame Jūsų kitų apžvalgų!
|
|
Vestina
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Pirkau „Just Must“ skaidrų dėklą Samsung Galaxy S7 telefonui ir esu nusivylusi, nes prekė turi gamyklinį broką, t.y, pakrovėjo lizdo iškirtimas yra per mažas ir negaliu pakrauti telefono nenuėmus dėklo. Kreipiausi į S.Žukausko g. 41, Vilniaus filialą, kur ir įsigijau prekę, tačiau ji man nebuvo pakeista ar pateiktos kitos alternatyvos. Sumokėjau 9 Eur ir esu nepatenkinta, kadangi Jūsų internetinėje parduotuvėje matau, tikėtina, jog geros kokybės dėklus už mažesnę kainą.
|
|
|
Darius B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Vestina, ačiū už pastebėjimus! Jūsų situaciją aiškinamės su kolegomis dirbančiais salone. Susisieksime su Jumis el. paštu.
|