Kai reikia kainos ir patarimo!
Atsiliepimai
Bendras įvertinimas: 4.9 iš 5 (115637 vertinimų)
Čia galite palikti atsiliepimus apie mūsų prekes ir aptarnavimo kokybę.
Arba rašykite direktoriui į kokybe@varle.lt 😊
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Smagu, kad patiko, lauksime sugrįžtant!
|
|
Viktor
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Kaip gali buti uzbaigtas uzsakymas,jei prekes negavai?Gerai kad buvau pasirinkes apmokejima kurjeriui pristacius.Kitaip buciau turbut likes be prekes ir be pinigu.Uzsakiau elektrine virykle vasario 12d,buvo pazadeta kad pristatys kovo pradzioje,o paskirtyje pazymeta kad vasario 26 uzsakimas uzbaigtas ir jau garantijos galiojimas prasidejo:) O prekes kaip nebuvo taip ir nera...Aciu uz operatyvu darba...
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Viktorai, ačiū, jog rūpinatės. Su vadybininku išsiaiškinome situaciją: Jūs prekę gausite tada, kada ir pageidavote gauti, bus išrašyta nauja sąskaita, todėl dėl garantinio laikotarpio irgi galite nesijaudinti. Jūsų užsakymą akylai stebime, jeigu turėsite klausimų - 867095555.
|
|
Laimis G.
(Pirko filiale: Kaunas, Savanorių pr. 290)
Kai parašau pageidaujama laika galėtumėte ir atsižvelgti bent kiek, bet visa kita puiku.
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Laimi, ačiū už pastebėjimus, tačiau Jūsų nurodytu laiku DPD prekių pristatyti negali :( Kitą kartą rekomenduojame pasirinkti atsiėmimą salone arba LP paštomate, tuomet galėsite atvykti Jums patogiu metu :)
|
|
|
Sergej P.
(Pirko filiale: Klaipėda, Šilutės pl. 2)
Geras aptarnavimas
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Ačiū, Lauksime sugrįžtant!
|
|
|
Valerijus S.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Aciu:)
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
<3
|
|
Vitalijus S.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Norejau isygyti TV, bet VARLE atsiskaitymas yra toks komplikuotas!!! Vadybininkai iesko mano pinigus jau antra diena :D .... Nerekomenduoju siaip nauduotis VARLE paslaugomis, nebent kokia smulkmena, kur negaila butu prarasti pinigus ;)
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Vitalijau, apmokėjote už prekę į nenaudojamą mūsų sąskaitą. Kitą kartą rinkitės siūlomus sumokėjimo būdus. Jūsų užsakymas yra vykdomas iki 03.02.Tikimės, jog jau rytoj galėsite atsiimti savo prekę. Apmokėjimą radome :)
|
|
|
vb8063@gmail.com
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Puiki Šiaulių komanda. Siuntos laikotarpis buvo 3-8 dienos, gavau penktą dieną :)
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
<3
|
|
|
Dovilė
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Užsisakėme ASUS kompiuterio kroviklį. Kroviklio išvaizda visiškai neatitiko prekės aprašymo, gamintojas turėjo būtu Asus ir EU, o iš tiesų buvo Made in China ir kažkoks kiniečių gamintojas. Nekreipiant dėmesio į šiuos neatitikimus, prekę norėjau grąžinti jau kitą dieną po prekės gavimo, kadangi per 14 dienų anot Varlė.lt grąžinimo nuostatų, prekę galima grąžinti be jokios priežasties. Nuėjau į Varlė.lt parduotuvę Vilniuje Šiaurės miestelyje, kur prekę atsiėmiau, ir paaiškėjo, kad prekiu grąžinimai vyksta ne parduotuvėje, o Varle.lt servise, kuris yra tame pačiame pastate, bet dirba trumpiau nei parduotuvė. Kadangi to iš pradžių nežinojau, atėjus 10 min iki Varlė.lt serviso Vilniuje darbo pabaigos, niekas manęs su preke nebepriėmė. Taip pat prekę grąžinti galima tik tame pačiame mieste, kur prekė buvo pirkta (bent jau taip man pasakė telefonu Varlė.lt konsultantas Alytuje, nes prekę būčiau pabandžiusi grąžinti Alytuje, iš kurio esu, o ne Vilniuje, kur prekė buvo pirkta). Po savaitgalio teko vėl eiti į Varlė.lt servisą Vilniuje. Mane priėmė, pasakiau, kad noriu grąžinti prekę ir prie manęs prisistatė vyrukas, kuris pasižiūrėjo į pirkimo čekį, pasižiūrėjo į prekę, pasakiau, kad noriu grąžinti, nes per 14 dienų turiu tokią teisę. Jis paprastą žmogaus akimi įvertinęs prekė nustatė, kad prekė yra mechaniškai pažeista, nes adatėlė, kuri yra viduje, yra atseit nulenkta ir yra šone, o ne centre. Aš buvau šokiruota! (Apie tai, kad prekė neatitinka aprašymo nieko nesakiau, nes pradinis prekės grąžinimo motyvas buvo tai, kad prekė man netiko ir per 14 d. turėjau teisę ją grąžinti). Neturėjau kito pasirinkimo, susirinkau daiktus ir grįžau namo. Kitą dieną užsipildžiau internete rastą grąžinimo formą, kaip grąžinimo motyvą nurodžiau ne tai, kad prekę grąžinu per 14 d., o tai, kad prekė neatitinka aprašymo, pridėjau gautos prekės nuotraukas ir nuotraukas iš internetinio prekės aprašymo, ir išssiunčiau registruotu paštu į Varlė.lt servisą drauge su preke ir prekės čekiu. Tikėjausi, kad jie prekės nepriims, nes kaip man buvo sakyta dieną prieš, prekė buvo mechaniškai pažeista. Aš buvau įsitikinusi, kad prekės nepažeidžiau, arba kad prekė tokia jau buvo gauta (patikrinti ar veikia ar neveikia kroviklis negalėjau, nes mano kompiuteriui prekė netiko, o Varlė.lt servisas tokių bandymo taip pat neatliko), ir todėl gavusi raštišką atsisakymą priimti prekę būčiau kreipusis į vartotojų teises ir pan. Bet įvyko stebuklas - Varlė.lt sutiko man grąžinti pinigus! Tai dabar kaip čia išeitų? Prekė, kurią norėjau grąžinti pasinaudodama savo teise grąžinti per 14 dienų nuo atsiėmimo buvo mechaniškai sugadinta, o ta pati prekė atsiųsta paštu ir su kita grąžinimo priežastimi - nebe? Aš asmeniškai manau, kad Varlė.lt stengiasi pasipelnyti iš savo klientų, jeigu gali. Tai yra labai negarbinags elgesys. Vis dėlto, tiek prekės vertinimas, tiek pinigų grąžinimas po prekės išsiuntimo paštu įvyko greitai. Pinigai jau atgauti, todėl drįstu rašyti atsiliepimą. Bet daugiau iš Varlė.lt nieko nepirksiu ir niekam nerekomenduosiu.
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Dovile, apmaudu, kad patyrėte tiek sunkumų ir rūpesčių! Ačiū, kad skyrėte laiko juos visus aprašyti. Jeigu kalbėtumėm teisės aktais, šioje vietoje Jūs bandėte grąžinti mechaniškai pažeistą prekę. Tai patvirtino tiek serviso technikai, tiek vadovas. Tačiau kai tą pačią prekę atsiuntėte mums paštu, mums Jūsų pagailo ir nutarėme geranoriškumo principu Jums grąžinti pinigus. Gaila, kad mums patiems patyrus nuostolį dar randate vietų kur apkaltinti mūsų komandą, tačiau tikriausiai čia jau nieko nepadarysime. Geros dienos!
|
|
|
Marius
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Prekių pristatymas buvo gana ilgas, kiek besu buves užsisakes prekių, visada gaudavau per 3-4 dienas. Kurjeris pasirodė draugiškas :). Prekes pristatė puikioje būsenoje.
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Mariau, ačiū, kad perkate! Jūsų užsakymą įvykdėme dviem dienom anksčiau, nei žadėjome! Linkime gero naudojimosi ir lauksime Jūsų sugrįžtant :)
|
|
|
Edgaras S.
(Pirko filiale: Alytus, Naujoji g. 50)
Man patinka kokybiskos varles prekes, niekada nenusivyliau
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Smagu girdėti! Lauksime Jūsų sugrįžtant!
|
|
|
RITA B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Esu pasipiktinus ,preke uzsakyta vasario 12d. o jau vasario 23d. Taciau nei prekes ,nei jokios zinutes del nepristatymo. Telefonu siandien niekas neatsako,nors skambinta tris kartus.Tad vertinti pristatymo paslaugas galiu tik paciu zemiausiu balu. |
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Rita, ačiū už pastebėjimus. Skambinote du kartus ir abu juos per pietus. Iškarto po pietų vadybininkas su Jumis susisiekė :) Laukiame Jūsų sprendimo dėl tolimesnių veiksmų!
|
|
|
Marius S.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Prekė turėjo vietoje užsakymą įvykdė per kelias valandas, pirminis sistemos nurodytas terminas buvi 3 d.d., tačiau maloniai nustebino ir preke džiaugausi tą pačią dieną.
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Lauksime Jūsų sugrįžtant! <3
|
|
Eimantas B.
(Pirko filiale: Mažeikiai, Daukšos g. 26)
Viskas labai gerai, patogu, bei patikima! :)
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
<3
|
|
Laurynas K.
(Pirko filiale: Vilnius, Gedimino pr 45)
Ateičiai nurodykite tikslesnią vietą atsiimimo, ne tik adresą, bet ir parduotuvės kurioje reikia atsiimti pavadinimą. Dėkui
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Laurynai, geras pastebėjimas - pasitarsime kaip informaciją pateikti aiškiau!
|
|
|
Edgaras
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Esu labai nepatenkintas, teko pirkti du kartus, abu kartus prekių negavau laiku, jų pristatymas būdavo vis atidedamas. Paskambinus sužinoti kokia yra prekių situaciją niekas nieko konkrečiai negalėdavo pasakyti. Asmeniškai daugiau niekada nepirksiu ir niekam nerekomenduoju.
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Edgarai! Ačiū, kad perkate pas mus, tačiau nelabai suprantame Jūsų priekaišto esmės, nes vieną užsakymą gavote laiku, o kitą gavote viena diena anksčiau. Gal galite pasidalinti savo versija kokybe@varle.lt?
|
|
|
Karolis J.
(Pirko filiale: Mažeikiai, Daukšos g. 26)
Išmanūs konsultantai, puikiai dirbantys savo darbą.
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
<3
|
|
Andrej M.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Sveikinu Visus su Lietuvos valstybės atkūrimo diena!“
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
:) Jus taip pat! <3
|
|
|
Juozas M.
(Pirko filiale: Marijampolė, Butlerienės g. 6-1)
Greitas Pristatymas, malonus aptarnavimas.
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
<3
|
|
|
Denis S.
(Pirko filiale: Vilnius, Verslo klientų aptarnavimas (B2B skyrius) Telefonai skirti tik juridiniams asmenims (įmonėms))
Viskas gerai
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
<3
|
|
|
Vladas R.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Aptarnavimo kontingente trūksta blondinių
|
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
<3 keletą turime!
|
O seip geras printeris pradziai.