Kai reikia kainos ir patarimo!
Atsiliepimai
Bendras įvertinimas: 4.9 iš 5 (115637 vertinimų)
Čia galite palikti atsiliepimus apie mūsų prekes ir aptarnavimo kokybę.
Arba rašykite direktoriui į kokybe@varle.lt 😊
|
Beta Š.
(Pirko filiale: Klaipėda, Šilutės pl. 2)
Labai dėkingas, geras aptarnavimas ypač Vilius Vilkas ir Buhalterė Klaipėdos skyriuje dirbantys pagelbėjo. Rekomenduosiu :)
|
|
test t.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
<3
|
|
|
Egle
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Siaubingas aptarnavimas. Siurblį į garantinį remontą atidavėme dar 01.13, pradėjo daugiau kaip du mėnsesiai, nei siurblio, nei pinigų nei aiškumo. Už siurblį mokėjau daugiau kaip 500 eurų, sugedo du kart per garantinį laikotarpį praėjo 2,5 mėnesio vis dar nieko negali atsakyti.
|
|
|
test t.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Laba diena, Egle! Atsipašome, kad tiek ilgai užtruko garantinis remontas! Apmaudu, tačiau tokiose situacijose nuo mūsų priklauso labai nedaug, tačiau mes šiandien pat pasitikslinsime su autorizuotu servisu ir Jums pranešime.
|
|
Gintaras Š.
(Pirko filiale: Kaunas, Savanorių pr. 290)
Viskas šaunu, tik kalbant apie daiktų tikrinimą, konkrečiai apie monitorius, būtų nusotabu jei prieš pasirašant pirkimo pardavimo sutartį, suteiktumėt galimybę jį prijungti prie kompiuterio ir pažiūrėti ar jis yra tinkamas, be dead pixelių ir išdęgusių pixelių ir t.t. Tai manau padidintų skaičių žmonių būtent rinktis Varlę, o ne kitas el. parduotuves Lietuvoje :) Aptarnavimas malonus, pardavėjai nesistengia įkišti popiergalio parašui ir kuo greičiau atiduoti prekę, o pirma liepia patikrint ar bent vizualiai yra visiškai tvarkinga ir nepažeista jau gamykloj ar transportavimo metu. Vien šis rūpestis ir atsakingumas mane labai tenkina ir galbūt sufleruos rinktis Varlę esant panašiam kainų skirtumui lyginant su konkurentais.
|
|
|
test t.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Ačiū, Gintarai! Visuomet galite pasitikrinti prekes, su malonumu padėsime tai padaryti :) Linkėjimai nuo Kauno komandos!
|
|
|
Jonas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Igai eina prekės iš varlės.
|
|
|
Voldemar K.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Jonai, kai kurios prekės eina greitai, kai kurios lėtai ;) Būtinai atkreipkite dėmesį į prekės keliavimo laiką, arba paskambinkite mums 87095555, pakonsultuosime!
|
|
Gintaras Ž.
(Pirko filiale: Vilnius, Verslo klientų aptarnavimas (B2B skyrius) Telefonai skirti tik juridiniams asmenims (įmonėms))
Prisiskambinau, pasiderinau kitą pirkinio atsiėmimo tašką, patiko lankstumas, tolerantiškumas. Terminas galėjo būti trumpesnis, (2 sav.)
|
|
|
Voldemar K.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Lauksime sugrįžtant!
|
|
|
Agnė
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Pačiai pirkti šioje parduotuvėje neteko, bet gavau iš čia užsakytą prekę, kuriai, deja prireikė garantinio serviso. Tad atsiliepti apie parduotuvę negaliu, tačiau būtent Varle.lt serviso paslaugas teko išbandyti.Nuoširdžiai sakant, šiek tiek graudus klientų aptarnavimas šiuo klausimu. Visų pirma, apie situaciją norėjau pasiteirauti elektroniniu paštu. Laišką į jūsų info adresą išsiunčiau dar 2017-10-30, ir iki pat šiandienos, kai jau, deja, nebereikia, JOKIO atsakymo taip ir nesulaukiau. Vėliau, po bandymo susiekti elektronine erdve, bandžiau prisiskambinti telefonu. Kelias dienas, po kelis kartus paskambinus, "ant laido" laukiant apie bent 5-10 minučių vis kartas nuo karto išgirdus "Šiuo metu visi vadybininkai užimti, prašome palaukti", tiesiog trūko kantrybės. Galiausiai, prisiminus problemą, vasario paskutinėmis dienomis, nukeliavau išsiaiškinti gyvai į Šiaurės miestelį. Palikus prekę, gavau SMS žinutę, jog darbai numatomi atlikti IKI 2018-03-17. Kovo 19 diena, nesulaukus jokių žinių, vėl, keletą kartų bandžiau skambinti servisui, iki pagaliau buvau sujungta su administratore. Iš jos sulaukiau tokio atsakymo "Oj, jūsų prekė dar negrįžo... Pasiteirausiu ir susisieksiu su jumis". Toliau „sėkmingai“ laukiu kažkokių žinių. Tikrai nesu pirmoji, kuri susidūrė su tokiomis bendradarbiavimo problemomis. Ačiū už labai "operatyvų" aptarnavimą. |
|
|
Voldemar K.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Agne, Jūsų atsiliepimą perdavėme kolegoms iš serviso, laukite informacijos iš jų!
|
|
Raimonda ..
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Įsigijome UHD tv, kai po 7-8 metų sugedo turėtas plazminis Samsungas, išpakavome ir įsijungėme... Garsas puikus, jokių papildomų audio sistemų nereikia tikrai, bet...vaizdas tai tragiškas... Visą vakarą reguliavome šviesumą, spalvas, junginėjome režimus... Vaizdas suplaukusiais kontūrais, įjungus visą kontrastą iki galo, vaizdas beveik nepagerėja, bet patamsėja... Balta spalva ne balta, o juosvai balta, pilkai balta... Bandant pašviesinti, viskas paskęsta migloje, veidai šviečia kaip lemputės, patamsinus, vaizdas aptemsta, taipogi ir balta spalva...Ekrane vertikalėje pastebimos apšvietimo juostos, t.y. kaip zebras - viena linija šviesesnė, kita truputį į pilkšvumą... Galbūt ten eina LED pašvietimo juostos... Paspaudus nuorodą apie vaizdo kokybės problemas, išmeta glamūrinį vaizdelį ir klausia - ar vaizdas blogas... Aišku, tada vaizdas geras, bet judesyje vaizdas blogas, stebimas nemažas lagas, ko plazminiame TV nebūdavo, o judesyje televizoriaus neduoda testuoti (nebet būtumėm TV meistrai)... Šeip apie Varlę buvome pačios geriausios nuomonės, tai viena patikimiausių (mūsų akimis) interneto prekybos svetainių Lietuvoje... Esame pirkę ir nešiojamą kompiuterį, ir prieš tai buvusį televizorių, jokių bėdų su garantiniu aptarnavimu ir bendravimu nebuvo... Esmė produkte, kuris nepateisino mūsų lūkesčių... Tiesiog logika neišneša, kaip pasinaudojant Vartotojų ne maisto prekių grąžinimo įstatymu per 14 dienų būtų galima grąžinti televizorių, jo nepanaudojus (neįjungus ir nepažiūrėjus)... Jug tai yra televizoriaus esmė... Jeigu būtumėme pirkę audio sistemą, ši tikrai būtų verta dėmesio, bet kaip televizorius - dar žemiau, nei biudžetinis variantas... Atsisakius biudžetinių (ir ne biudžetinių) plazminių TV gamybos, biudžetinių LCD (LCD su LED pašvietimu) televizorių vaizdo kokybė tikrai nedžiuginanti, ir tai ne tik mūsų nuomonė
|
|
|
evelina t.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Laba diena, Raimonda, ačiū, kad dalinatės savo patirtimi. Mums labai svarbu, jog Jūsų įsigyta prekė ne tik būtų techniškai tvarkinga, tačiau ir atneštų džiaugsmo Jūsų namams. Pasitarėme su koelgomis specialistais ar gali būti televizoriaus problema, tačiau greičiausiai reikia keisti nustatymus. Pamėginsime Jums pagelbėti, todėl laukite informacijos iš mūsų!
|
|
|
Raimonda
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Na, po programinės televizoriaus įrangos atnaujinimo reikalai tikrai pagerėjo, varlės konsultantai tikrai stengėsi pagelbėti, su varlės techniku buvome sutarę nuvežti televizorių į artimiausią varlės saloną vaizdo sukalibravimui arba išsiuntimui gamintojui... Susitvarkė metų patys ir vaizdas jau patenkinamas, tai televizoriaus niekur nebegabenome, nors spalvos dar tebėra sintetinės, o balta spalva ant maksimumo yra truputį nerealistinė, balta bet priklausiusi, bet tai greičiausiai LCD biudžetinių ekranų trūkumas, ne brokas... Servisas, aišku ne užsienio, bet Lietuvoje vienas iš geriausių, varlės kolektyvas tikrai stengėsi pagelbėti, todėl dar kartą pasikartojimų,, kad jokių priekaištų aptarnavimo kokybei neturime.
|
|
|
evelina t.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Ačiū, kad kreipiatės, pagelbėsime visuomet!
|
|
Paulius V.
(Pirko filiale: Vilnius, Verslo klientų aptarnavimas (B2B skyrius) Telefonai skirti tik juridiniams asmenims (įmonėms))
Iš pradžių labai neigiamai reagavau į pateikiamų produktų aprašymus - vieni angliški, kiti lenkiški, kiti dar neaišku kokie. Nėra vieningos aprašymo sistemos, visi aprašymai skirtingos struktūros, negali palyginti produktų pagal vieningus kriterijus. Tada, kai rodė, jog sandėlyje yra 5 vnt., o iš tikro prekės nebuvo, reakcija buvo dar labiau neigiama - visiškas bardakas. Finale jūsų darbuotoja suteikė gerą nuolaidą pakaitinei prekei ir galutinis įspūdis nėra neigiamas, kai ko nors reikės, planuoju ieškoti ir pas jus. Tobulėti dar labai daug erdvės. Sėkmės :)
|
|
|
evelina t.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Ačiū, Pauliau, ieškome būdų kaip pateikti informaciją aiškiau ir paprasčiau! Lauksime sugrįžtant!
|
|
|
0c9c717833cb49a5b817d941d9a57a93
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Prekę užsisakiau vakar, pristatė jau šiandien! Puikus operatyvumas ir aptarnavimas.
|
|
|
evelina t.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
<3
|
|
|
bronislovas k.
(Pirko filiale: Panevėžys, Basanavičiaus g. 3)
labas,nemažai esu pas jus pirkes ,man patinka kad vadybininkai neužpuola su savais pasiulimais ,pirma išklauso pirkėja ,o po to pasiulo pagal pirkėjo norus ačiu Jums gyvuokit ilgai Bronislovas |
|
|
evelina t.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Linkėjimai nuo Panevėžio komandos!
|
|
|
Romualdas R.
(Pirko filiale: Kaunas, Savanorių pr. 290)
Sėkmės versle :)
|
|
|
evelina t.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
<3
|
|
|
Marius
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Kovo 8 dieną,paskelbta "akcija' ,moters diena...... Prekės iki šiol nėra..... Kam,skelbt,moteris mylėt ir žodžio nesilaikyt......
|
|
|
evelina t.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Mariau, Jūsų prekė jau pas mus, Užsakymas buvo įvykdytas pagal terminus, nurodytus prie prekės ir sms žinutėje! Laukiame Jūsų atvykstant :)
|
|
|
Nadežda M.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Sveiki, Po prekių pristatymo negavo PVM sąskaitos faktūros. Gal galėtumėte atsiųsti el.paštu nadezda.mamajeva@forumsyd.org |
|
|
evelina t.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Nadežda, ačiū, kad perkate, Jūsų sąskaita yra Jūsų e.pašte, spam aplanke. Pakartotinai išsiųsime ją dar kartą!
|
|
|
Gintautas Z.
(Pirko filiale: Kelmė, Vytauto Didžiojo g. 84A)
Viskas puiku.
|
|
|
Liucija J.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
:)
|
|
|
Egidijus S.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Iš mobiliojo puslapio neatsidaro apklausos anketa. Šiaip geras aptarnavimas, labai patinka sistema, kai matai, kur prekė, kas vyksta.
|
|
|
Liucija J.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Ačiū, Egidijau! Perdavėme IT skyriui Jūsų pastebėjimą, o Jūsų lauksime sugrįžtant!
|
|
marijus v.
(Pirko filiale: Šiauliai, Tilžės g. 74)
Tiesiog viskas super
|
|
|
Liucija J.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
<3
|
|
|
2e13b84bce1349f29373b0ca2c0739f1
(! Neautentiškas atsiliepimas)
uzsiaskiau isorinini kietaji idska 2018.02.22 prizadejo kag galima bus atsiimti 02.28.jau praejo nemazai laiko ,jokios informacijos,jokio paiskinimo ,ar is vis as gausiu sia prekia.aciu uz sugadinta nuotaika ,cia tikrai geras aptarnavimas.
|
|
|
Artūras Š.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, ačiū už atsiliepimą, nedelsiant perduodame Jūsų komentarą kolegoms, kurie dirba su Jūsų užsakymu. Laukite iformacijos iš jų.
|
|
|
Giedrius M.
(Pirko filiale: Šiauliai, Tilžės g. 74)
Kainas persižiūrėkite, kažkaip pradėjot atitolti nuo skytech ar kilobaito. O tai įtakoja pasirinkimą ar rinktis varle.lt ar ne.
|
|
|
Artūras Š.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Giedriau, na, mūsų sistema visuomet generuoja mažiausią kainą, tačiau gali būti, kad konkrečiu momentu perkant tiekėjas siūlo ne tokią gerą kainą kaip kolegos. Visuomet pasitikslinkite pasiskalbinę, gal galėsime pasiūlyti nuolaidą :)
|
|
|
Gintautas K.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Rinkausi žaidimų kėdę, kuri turėjo būti dovana mano broliukui, nors konkurentų parduotuvėse kaina buvo pora eur žemesnė, nusprendžiau imti iš varlės dėl žinomumo, galvojau kad tikrai nepaves. Vasario 26d po užsakymo sumokėjau pinigus, susisiekus vadybininkė patikino, kad kėdė bus vežama iš Latvijos todėl pristatymas bus tik penktadienį, ar tinka? Patvirtinau, kad tinka, visvien nėra kur dėtis, pinigai sumokėti, penktadienį paskambino ta pati vadybininkė pasakė, kad kėdės sandėlyje nėra, pristatymas gali užtrukti, paprašiau išsiaiškinti, kada bus pristatymas, pasakė kad perskambins. Pirmadienį nesulaukus jokių žinių dar kartą paskambinau jiems, sujungė su vadybininke, kuri vėl pasakė, kad išsiaiškins, kada atvyks kėdė, tada atskambino, pasakė, kad kėdės nėra nei varlės sandėlyje, nei pas jų tiekėję, analogiškų variantų jie taip pat neturi, todėl tik gali gražinti pinigus. Taip išeina, kad savo tinklapyje buvo pardavinėjamos prekės, kurių įmonė net neturi.Nei atsiprašau, nei dar kažko, ačiū už sugadintą gimtadienį. |
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Gintautai, dėl apmaudžios tikėjo klaidos atsiprašome ir Jūsų, ir Jūsų broliuko. Su komanda pasikalbėsime ką daryti, kad daugiau tokių situacijų nekiltų, o Jūsų brolio nuo mūsų laukia gimtadienio dovana. Laukite skambučio iš savo vadybininkės!
|
|
|
Eivildas K.
(Pirko filiale: Kaunas, Savanorių pr. 290)
Sveiki,Viskas gerai, nesitikėjau net, kad taip greitai gausiu prekes.:) Ačiū! |
|
|
Evelina G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
<3
|