Kai reikia kainos ir patarimo!
Atsiliepimai
Bendras įvertinimas: 4.9 iš 5 (119196 vertinimų)
Čia galite palikti atsiliepimus apie mūsų prekes ir aptarnavimo kokybę.
Arba rašykite direktoriui į kokybe@varle.lt 😊
|
Elvyra L.
(Pirko filiale: Šiauliai, Tilžės g. 74)
Ačiū už kokybišką prekę ir greita pristatymą. Gerų švenčių!
|
|
|
Nenurodyti
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Aptarnavimas prasčiausios kokybės. Užsisakėme laikrodį prieš Kalėdas, tinklalapyje žinoma nurodytas 2-5 darbo dienų pristatymas. Na po Kalėdų paskambinome, konsultantas pasakė, kad prekė bus 12.28 dieną. Bandėme prisiskambinti vakar, tačiau pavyko tik šiandien. Atsiliepęs konsultantas teigė, jog laikrodį gausime SAUSIO GALE??? tai reiškia, jog prekę siūs 1 MĖNESĮ MAŽIAUSIAI. Užsakinėjant prekę niekur nebuvo pranešta apie galimą 1-2 mėnesių prekės laukimą, kaip teigė konsultantė, tai būna metai iš metų su Apple produkcija. Tai gal būt teiktumėtės ir parašytumėte, kad prekė galimai bus siunčiamą tokį ilgą laiko tarpą, tada galbūt žmonės apmąstytų ar tikrai verta tiek laukti. BAISU!
|
|
Varle.lt
Laba diena,
Atsiprašome už visus nesklandumus vykdant Jūsų užsakymą.
Prie daugumos Apple produkcijos rašome terminą TEIRAUTIS, o tai reiškia, kad prekės pristatymas neturi konkretaus pristatymo termino, nes šių prekių rinkoje yra deficitas... :(
Taipogi Kalėdinis periodas yra labai užimtas laikas, todėl nuoširdus atsiprašymas, jeigu ne iš karto pavyko ir prisiskambinti. Dabar su tokiais nesklandumais tikrai netektų susidurti :)
|
|
|
Dainius
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Nepirkite jokios buitines technikos,jau puse metu laukiu kol suremontuos gartrauki,blogiausia yra tai kai sugenda prietaisas jie nusimeta savo atsakomybe ir tik duoda kazkokios"saraskino kontoros"help.lt telefono numeri,o su tais kaip Dievas duos.skambink neskambines,kiekviena karta vis nauja priezastis arba nieko nezino.teks kreiptis i vartotoju teises,gal jie patars ka!
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Dainiau,
Atsiprašome už visus nepatogumus... :(
Help.lt yra autorizuotas servisas ir tik jis greičiausiai ir geriausiai gali sutvarkyti Jūsų sugedusią prekę. Deja, šiais laikais yra didelis meistrų bei detalių trūkumas, todėl remonto paslaugos visuose servisuose šiek tiek užtrunka... Dėkojame už kantrybę tiek mūsų, tiek serviso vardu.
|
|
Reneta N.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Puiki parduotuve, greitas aptarnavimas bei pristatymas.
|
|
|
Toma
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Visiškai nenaudojamas daiktas. Niekas neveikia. Kameros kokybe tragiška, Nokia 3510i, jei kas tokia pamena, turėjo geresne kamera. Lenku kalba, nera nustatymu kur ja galetu pakeisti. Nuskaicius QR koda atsidaro tinklapis programelei parsisiųsti bet jis neveikia ir jokios programėles nesiunčia. Jei meslo kruva galetu kakoti, tai netgi tas kakutis sio laikrodžio nenesiotu.
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Toma,
Apgailestaujame, kad pirktas daiktas pas mus Jus nuvylė. Sakykite prašau, gal ne apie visas jo galimybes perskaitėte prie prekės kortelės?
Susisieksime su Jumis ir pakalbėsime apie galimybę jį grąžinti.
|
|
Vaida S.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Aptarnavimas malonus,uzsakeme laikrodi sunui dovanu,tai paskambine pasiule atsiemima parduotuveje,kad nereiketu siusti pastomatu.Ačiū!
|
|
|
Nijolė B.
(Pirko filiale: Vilnius, Apkasų g. 12A-12)
Profesionalumas ir kokybė.
|
|
Odeta
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Džiovykle esu patenkinta. Talpi, patogi naudoti. Aptarnavimas greitas. Rekomenduoju ir prekę ir pardavėją!!!
|
|
|
Deividas P.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Iš Varlė pirkome įvairios buitinės įrangos naujai virtuvei. Įranga atkeliavo nepažeistose pakuotėse, tačiau išpakavus viena iš prekių, - kaitlentę buvo pastebėti mechaniniai pažeidimai, o pati kaitlentė įjungta į elektros tinklą neįsijungė. Pristačius įrenginį į Varlė servisą, darbuotojas atkreipė dėmesį jog "mechaniai pažeidimai naudotis įrenginio funkcijoms netrugdo", o remontuoti kaitlentę taip pat atsisakė motyvuodamas jog nėra video/foto medžiagos užfiksuojančios su mechaninių pažeidimų išpakuojant prekę.Žinoma skundą į VVTAT užpildėme, tačiau daugiau patys nebepirksime iš šios elektroninės parduotuvės ir rekomenduojame visiems kitiems rinktis kitas elektronines parduotuves perkant brangesnę įrangą, nes susidūrus su nesklandumais aptarnavimas, kaip akmens amžiuje, o įmonė pozicija aiški, - pasinaudoti, bet kokia proga vengti įsipareigojimų. |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Deividai,
Atsiprašome už nemalonumus.
Tikrai nevengiame atsakomybės ir kai yra mūsų kaltė, visada ją pripažįstame ir kompensuojame nuostolius. Šiuo atveju sprendimo teisė patikėta VVTAT ir lauksime jų atsakymo.
|
|
|
Šarūnas B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Varlėje užsisakėme televizorių. Jį išpakavus, jo ekranas buvo aiškiai sudaužytas. Varlė, žinoma, atsisako pakeisti prekę / kompensuoti prekės kainą ir kaltina mus. Visiems patariu nesirinkti šios įmonės brangioms elektronikos prekės. Esame vieni iš daugelio apgautų šios įmonės, internete pilna istorijų. Niekada nebepirksime Varle.lt, skatinsiu visus pažįstamus taip pat atsisakyti šios įmonės. |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Šarūnai,
Atsiprašome už nepatogumus. Greičiausiai jau priėmėte pristatymo metu pažeistą prekę, nes iš mūsų sandėlių ji iškeliavo tvarkinga...Kad būtina tikrinti prekę pristatymo metu, skelbiame ir savo taisyklėse: https://www.varle.lt/info/taisykles/
|
|
|
Aleksej M.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Prekes negavau laiku nors buvo žadėta pristatyti gruodžio 22dieną.
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Aleksej,
Dėkojame už Jūsų komentarą. Iš siuntos kelio matome, kad siuntą gavote iki Kalėdų, tai džiaugiamės, kad duotą pažadą visgi pavyko įgyvendinti :)
|
|
|
Jovita
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Užsakiau prekę gruodžio 18d, rašė garantuoja pristatymą iki kalėdų. Tik 23d patvirtino užsakymą, neatrašė į laiškus, išsiuntė tik 23d vakare. Nespėjau gauti. Nerekomenduoju.
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Jovita,
Atsiprašome, kad nepavyko išpildyti duoto pristatymo pažado. Kalėdinis periodas visiems intensyvus ir išties stengiamės daryti viską, kas įmanoma ir geriausiai kaip įmanoma tuo metu :)
Beje, prekę įsigijote iš mūsų partnerių, todėl susisiekėme su jais, kad Jus informuotų dėl tolimesnio užsakymo vykdymo.
|
|
|
Tomas M.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Uzsakiau JBL kolonele gruodzio 21d 18h. Atsiuntus patvirtinima parase kad siunta gausiu apie sausio 3d. Bet del sventinio laikotarpio gali veluot. Gruodzio 23d. 17.30 gavau zinute kad mano siunta jau omnivos pastomate :) tad labai patenkintas pirkiniu. Kaina gera pristatymas super greitas. Nei dvieju paru netruko. 5*
|
|
|
Dalia K.
(Pirko filiale: Kaunas, Savanorių pr. 290)
Aptarnavimas labai geras, prek4 pristatyta laiku! Sėkmės jums !
|
|
|
Božena J.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Puikus operatyvus aptarnavimas
|
|
|
Kamile
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Na,o aš likau nepatenkinta.Prekė tikriausiai gera atkeliaus. Užsakiau 11.29. Žadėtas pristatymas iki 12.10. Jokių žinių iš nieko negavau, kol pati nepaskambinau. Konsultantas, lyg Olegas su mano užsakymu buvo atsakingaa, išvis nepatenkintas buvo, kad skambinau :D Kai paskambinau, sakė susisieks vadybininkaa. Po kelių dienų gavau laišką, kad bus iki 12.22 dienos. Iki dabar prekės dar neturiu. Vakar tik gavau ryte žinutę, kad prekė paruošta kurjerio paėmimui ir kad atsiųs nuorodą, kai paims. Na tikriausiai kurjeriui nepavyko paimti, nes negavau nuorodos. Esmė, kad ir iki kalėdų įtariu,kad nieko negausiu. Laukta beveik visą mėnesį. |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Kamile,
Atsiprašome, kad siuntos reikėjo šiek tiek palaukti. Taipogi džiaugiamės, kad ji jau saugiai nukeliavusi pas Jus.
Dėl aptarnavimo kokybės - perklausysime visų pokalbių ir užtikriname, jei kažkas buvo ne taip, padarysime viską, kad daugiau tai nepasikartotų ;)
|
|
|
Danute P.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Puikiai ir greit aptarnauja
|
|
|
Ieva
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Prieš daugiau nei savaitę užsisakiau prekę- vinilinių plokštelių grotuvą, o užsakant buvo prierašas didelėmis raidėmis- garantuojame prekės pristatymą iki šv. Kalėdų. Prekę turėjau gauti šiandien (12.22). Vakar (12.21) pasiskambinau pasiteirauti ar viskas gerai, ar prekė atvyksta ir konsultantė patvirtino, kad nenumatomas prekės vėlavimas, tad tikrai gausiu. Vakare sulaukiau skambučio- jūsų prekės nėra sandėlyje, todėl jos negausite. Ta prasme?? užsakymas atliktas prieš daugiau nei savaitę ir tik paskutinę dieną susipratot, kad prekės nėra sandelyjė likus iki kalėdų kelioms dienoms? Labai neatsakingai ir nelanksčiai dirbate klientų atžvilgių, nes tesugebate išspausti atsiprašome... Lyg tas "atsiprašome" galėtų būti padėtas kaip dovana po kalėdine eglute... ir kaip bebūtų gaila, esu girdėjusi tokių blogų atsiliepimų, tačiau tikrai negalvojau, kad taip vyksta. Daugiau tikrai nesirinksiu jūsų parduotuvės ir nerekomenduosiu jos niekam. sėkmės jums
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Ieva,
Atsiprašome už susidariusią situaciją, visiems įtemptas laikas, tačiau tai vienkartiniai atvejai ir pačiai matome, kad tikrai teko pasidžiaugti ir sėkmingai įgyvendintais užsakymais ir ne vieną kartą.
Susisieksime su Jumis kaip galėtume išspręsti šią situaciją.
|
|
|
Erika D.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Pirkau mini dviratį treniruoklį, atsiimti atvykau pati į parduotuvę. Prieš šventes buvo daug žmonių ir skubėjau, atsiėmiau prekę ir grįžus namo pastebėjau, kad dėžė pažeista. Tai buvo kalėdinė dovana, tad nusprendžiau atidaryti patikrinti. Tik atidarius, net neištraukus, matėsi, kad aparatas sudaužytas. Ryte nuvežiau prekę atiduoti, supildžiau dokumentus. Paaiškėjo, kad per šventes liksiu be dovanos ir be pinigų. Aiškinsis dvi, tris savaites, kas kaltas ir gali būti, kad neatgausiu pinigų, nes tiesiog nepatikrinau vietoj. Tad raginu visus, atidžiai tikrinti prekes atsiimant. Nes dabar esu visiškai nusivylusi, be pinigų ir dovanos.... Nelinkiu to patirti...
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Erika,
Atsiprašome už visą susidariusią situaciją, kurią bandysime išspręsti kaip įmanoma greičiau.
|
|
Jelena
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Užsakyta įvairiaspalvė girlianda, bet gavom vienos spalvos...Labai gaila kad prekė neatitiko lūkesčių ...
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Jelena,
Susisieksime su Jumis dėl galimybės pakeisti girliandą, jei to pageidausite.
Atsiprašome už nepatogumus.
|