Kai reikia kainos ir patarimo!
Atsiliepimai
Bendras įvertinimas: 4.9 iš 5 (119141 vertinimų)
Čia galite palikti atsiliepimus apie mūsų prekes ir aptarnavimo kokybę.
Arba rašykite direktoriui į kokybe@varle.lt 😊
|
Mindaugas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Lenkišks meniu, lenkiški užrašai ant skalbyklės. Paskutinis kartas kaip perku šioje parduotuvėje.
|
|
|
Diana
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Žaislas sulaužytas pakuote taip pat daugiau neužsakinesiu iš varlė.lt labai nuvilė.
|
|
Varle.lt
Laba diena, Diana. Atsiprašome, kad prekė transportavimo metu buvo pažeista. Užsakymo vadybininkė susisieks su Jumis dėl šios situacijos.
|
|
|
Angelė S.
(Pirko filiale: Tauragė, Gedimino g. 24)
Malonus bendravimas telefonu, priminimas asmeniniu skambučiu dėl prekių atsiėmimo, kokybiškos prekės
|
|
|
Rita
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Keista taktika- patvirtintas užsakymas su galimybe apmokėti sąskaitą pristatymo metu kortele, po 2 dienų atšauktas nepaaiškinus priežasries, o prekės kaina pakilo 70 eurų. Pasižadėjau daugiau tokiomis paslaugomis nesinaudoti.
|
|
Lilija G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Pirkau šiltnamį. Prekė nepatiko, neatitiko lūkesčių. Ilgai užtruko grąžinimo procesas, reikėjo vis atsakinėti į el. žinutes. Grąžino mažesnę sumą. Niekada nepirksiu jokio daikto
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Llija. Atsiprašome, kad prekė neatitiko Jūsų lūkesčių. Matome, kad susirašinėjimas vyko dėl to, nes trūko papildomų duomenų. Tobuliname grąžinimo sistemą, kad ji būtų dar patogesnė klientui. Pinigai, už pristatymo mokestį nėra grąžinami, nes prekė Jums buvo pristatyta ir ją grąžinote todėl, nes Jums nepatiko, ne dėl kitų priežasčių.
|
|
|
Emilija
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Didžiausias nusivylimas. Du kartus siųsta prekė taisymui ir vis tiek nieko nepataisė. Daiktas buvo panaudotas keturis kartus. Grąžinti neleido dėl to, kad neturėjau jau pirkimo kvito. Ir nieko negalėjo dėl to padaryti, nors mato, kad pirkimas buvo, atsiskaitymas buvo. Paskutinis kartas kai perku varle.lt.
|
|
|
Adomas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Gauta prekė neatitinka aprašymo bei nuotraukų, nešiojamame kompiuteryje nėra specifikacijų nurodytų puslapyje.
|
|
Darius A.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Sveiki, Užsakymo nr.2800783.Kolkas miniu tik šį užsakymą, bet situacija kartojasi su kitais užsakymais. Taigi užsakai prekių, parašo vadybininkė, kad kažkurios prekės nėra, ok, nėra tai nėra, neužsakom pakaitalo. Ateina laikas, nueini atsiimti prekes, duoda prekių atidavimo aktą su visom prekėm net ir tom, kurių nepristatė. Tas pats su sąskaita, išrašo sąskaitą sumai tarkim 600 eur, t.y. su visom prekėm, o moki tiksliai, t.y. sumai kur nesanti prekė neįtraukta. Sąskaita faktūra tiek internete tiek kurią fiziškai atspausidno yra išankstiniam apmokėjimui, ne galutiniam, tad įmonei netinkama kaip dokumentas. Norint gauti galutinę SF, turi rašyt emailą pagalbos. Ir ta pati dainelė kaskart jei tik nėra kažkokios prekės. Atsiliepimas rašomas ne pirmą kartą, niekas nesikeičia ir labai veikia neigiamai. |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Dariau. Apgailestaujame dėl sukeltų nepatogumų. Kadangi pasirinkote mokėjimą atsiėmimo metu parduotuvėje, sąskaita faktūra yra išrašoma po to, kai prekes atsiimate. Išankstinė sąskaita, kuri suformuojama užsakymo sudarymo metu, nesikoreguoja. Mokant per kasą, sąskaita faktūra apskaitos programoje atsiranda per keletą dienų, tada išsiunčiame ją automatiškai klientui.
|
|
|
Kotryna R.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Po prekės įsigyjimo du kartus nukelta pristatymo data, kol galiausiai prekės pralaukus kiek daugiau nei tris savaites ir jau savaitę vėluojant nuo pirkimo metu nurodytos pristatymo datos, atėjo pranešimas, kad, deja, bet pasirodo prekės sandėlyje neturi. Bent tiek kad buvo pasirinktas apmokėjimas pristatymo metu, tai nėra dar papildomų nepatogumų. Nerekomenduočiau |
|
Žilvaras G.
(Pirko filiale: Kaunas, Savanorių pr. 290)
Viskas nuostabiai
|
|
|
Dovilis M.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Dar pirkau kietąjį diską. Liuxs dabar du turiu nusipirkęs.Western Digital HDD|Vakarų skaitmeninis|Auksinis|10TB|SATA 3,0|256 MB|7200 aps./min.|3,5" |
|
|
SEBASTIAN
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Jūsų klientų aptarnavimas ir problemų sprendimas tiesiog tragiškas, servisas apgailetinas. 6 kartus buvo nukeltas uzsakymas. Preke buvo pirkta kaip dovana, turejo ateiti po savaites, galu gale visas pristatimas perkeltas menesiui ir daugiau i prieki. Tikuosi daugiau gyvenime neturesiu nieko bendro su varle
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Sebastian. Iš Jūsų pateiktų duomenų matome, kad kiek turėjote užsakymų, visus įvykdėme laiku, kai kurie dar nėra Jūsų atsiimti mūsų parduotuvėje - suruošti ir anksčiau nei numatyta pristatymo data. Jeigu turite kažokį kitą užsakymą, kurio nematome dėl netikslių duomenų, parašykite į kokybe@varle.lt, kad galėtume peržiūrėti. Tokia situacija, kurią aprašėte, būna labai labai retai.
|
|
|
Marius
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Servisas apgailetinas. Pastoviai atidelioja prekes pristatyma, o galiausiai paraso, kad del didelio apkrovimo nespeja. Aisku uzsakant preke pristatymo laikas buvo visai kitas...
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Mariau. Labai atsiprašome, kad susidūrėte su nesklandumais. Deja, bet iš Jūsų pateiktų duomenų nematome jokių užsakymų. Parašykite, prašau, į kokybe@varle.lt ir nurodykite užsakymo duomenis, kad galėtume peržiūrėti šią situaciją. 95% užsakymų įvykdome laiku arba anksčiau.
|
|
|
Lina
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Negaliu atsidžiaugti įsigytomis prekėmis!!! Jos PUIKIOS!!! Kaina žemesnė nei kitose intenetinėse parduotuvėse. Teko šiek tiek palaukti, bet apie tai jau žinojau prieš pirkdama. Kol kas - patys geriausi atsiliepimai!
|
|
Almantas B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Kokybiška ir gera prekė, geras aptarnavimas. Gauta laiku. Rekomenduoju.
|
|
|
Vaidas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
kokybiškas ir greitas aptarnavimas. Labai gera komunikacija pasikeitus prekės pristatymo sąlygoms. Jokių nukripimų nuo pažadęto pristatymo termino.
|
|
Audrius S.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Dieną prieš prekės pristatymą gavau pranešimą, kad prekė vėluos savaitę. Bet pasikalbėjus su varle.lt darbuotoju ir paaiškinus, kad prekė tai dovana ir pasakius, kurią dieną vėliausiai norėčiau gauti taip ir nutiko. Gavau prekę reikiamą dieną. Sutapimas ar ne, nežinau, bet po nusivilimo atėjo džiaugsmas.
|
|
|
d9a2288c31e34f138b30ce9da37fcac6
(! Neautentiškas atsiliepimas)
apsipirkimas pasjus tai žaidimas ruletė nežinai kas iškris... viena karta viskas tvarkinga ir laiku kitą karta terminų nesilaikoma originalios prekų pakuotes išdraskytos prekė apčiupinėta antspaudų tiek atrodo visas kalkozas per rankas ja būtų perleidęs ... aš jau senai ir nemažai čia perku bet panašuy kad situacija vis blogėja :(
|
|
Vytas G.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Kokio mvelnio rašote neautentiškas atsiliepimas , jei aš net prisiregistravau per google , prieš rašydamas? Kas pas jus per kompiuteristai ?
|
|
|
Greta
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Jūsų klientų aptarnavimas ir problemų sprendimas tiesiog tragiškas.Iš Varlė įsigijau šaldytuvą, kavos aparatą, indaplovę. Daugiau nei prieš 3 savaites su vadybininku susiderinome konkrečią dieną, kada kurjeris pristatys prekes virtuvės montavimui, nes vėliau išvykstame atostogauti. Kurjeris nurodytą dieną pristatė kavos aparatą ir indaplovę, o šaldytuvas tiesiog dingo. Ale turėjo konkrečiai šaldytuvą pristatyti kitas kurjeris - nors apie tai vadybininkas net neinformavo! Vadybininkas sugebėjo sakyti, atsiprašau nieko negaliu padaryti. Galiausiai visą savaitę DPD kurjeris atostogų metu skambinėdavo 6:40 val. klausdami, ar gali šiandien pristatyti prekę, bet taip ir nepristatė... Po savaitės laiko - mano grasinimų ir pakelto tono, atsirado mūsų šaldytuvas. To pasekoje, buvo sugadinti darbai ir virtuvės montuotojams ir mūsų atostogoms. Absurdas, kai Varlė nesugeba susiderinti viduje, kad tas pats užsakymas būtų pristatytas vienu metu. Apie pasirinktų partnerių DPD išsižiojimą, kompetenciją, hamiškumą apskritai neturiu komentarų. |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Greta. Nuoširdžiai atsiprašome dėl sukeltų nepatogumų Jums. Deja, bet negalime kontroliuoti kurjerių darbo - prekes atiduodame vienu kartu, bet kai jos yra didesnės, kurjeriai išskaido į keletą siuntų ir pristato atskirai. Kaip suprantame, siuntą Jums būtų pristatę anksčiau, bet atostogavote. Nutinka įvairių situacijų, nemalonu, kad tai nutiko Jums.
|