Kai reikia kainos ir patarimo!
Atsiliepimai
Bendras įvertinimas: 4.9 iš 5 (119141 vertinimų)
Čia galite palikti atsiliepimus apie mūsų prekes ir aptarnavimo kokybę.
Arba rašykite direktoriui į kokybe@varle.lt 😊
|
Varle.lt
Laba diena, Aušrine. Atsiprašome, kad užsakymas vėlavo. Kadangi prekių nesandėliuojame, jas užsakome iš įvairių tiekėjų, prie kiekvienos prekės nurodome, kad užsakymo laikas yra preliminarus. Žinoma, daugybę užsakymų pristatome netgi anksčiau, apmaudu, kad Jums vėlavome.
|
|
a5f56845cb8a4d4bab5c7d62caabb6dc
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Nesugebėjo ipakuoti normaliai siuntos tik lipduka uždėjo ant jos..
|
|
|
Vytautė
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Esu pirkusi kalėdinius žaisliukus eglutei,buvo parašyta kad prekes turi,o pasirodo ir 3prekių vienos iš vis neturėjo grąžino pinigus,pristatymas 3savaitės,esu nepatenkinta apie neišsame informacija apie prekes,
|
|
|
Marta
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Pasirinkau varle.lt vien dėl pristatymo laiko (prekė buvo brangesnė, bet pristatymas keliom dienom greitesnis), numatytą pristatymo dieną gavau žinutę, kad terminas pratęsiams ir prekių pristatymas užtruks dar papidomai 4 dienas. Praėjus šiam papildomam terminui, gaunu žinutę, kad prekė vėluoja vėl ir bus dar po dviejų dienų. Tai yra neprofesionalus elgesys ir nepagarba klientui, o kartu ir nesąžininga konkurencija, nes tokiu būdu vyliojami klientai siūlant sąlygas kurių neišpildo, bet kuris tiesiogiai skatina pasirinkti būtent juos.
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Marta. Atsiprašome, kad Jūsų užsakymas vėlavo. Prieš vėlavimą patikslinome pasikeitusią datą. 95% užsakymų įvykdome laiku arba anksčiau, todėl apmaudu, kad Jūsų užsakymas pateko į mažąją dalį, kurios numatyti negalėjome.
|
|
|
Gabija
(! Neautentiškas atsiliepimas)
"Varlės pagalbos" Robertos komunikacija - tragiška. Paklausus, kaip atlikti užsakymą, jei sistema užstrigo ir neleidžia to padaryti įsidėjus i krepšelį, pasiūlė sugeneruot užsakymą ir atsiimti būtent varlės parduotuvėj. Atsakius, kad netinka, nepakeliui, ir gal gali kažkokį kitą sprendimo būdą pasiūlyti, tiesiog atsakė "jei netinka - paieškoti kur kitur". :) wow.
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Gabija. Labai atsiprašome, kad konsultantės bendravimas pasirodė nemalonus. Pasikalbėjus su Roberta, ji paaiškino, kad greičiausiai buvo atsidariusi kito pardavėjo prekę ir nematė paštomato parinkimo. :( susisieksime su Jumis dar atskirai.
|
|
|
276a36e6e205437daf6b6eb73e2f5822
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Užsakai prekes su pristatymu į namus.Lauki nurodytos datos kada pristatys.Nesulauki.Skambini į varlę,pasirodo prekė parduotuvėje pažeista.Niekas nieko nesiruošia paaiškint ar pranešt,nors kontaktus turi visus.BLOGI REIKALAI
|
|
|
vardas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
varles klientas esu kokie 3 metais. isleista daugiau nei 10tukstanciu euru. pirkta begale daug visokios buitines bei kompiuterines technikos. visada prekes gaunu laiku ir tvarkingasBET VIENAS uzsakymas sugadino visa malonia istorija su varle. gavau NEVEIKIANTI DREKINTUVA/DIFUZORIU. neveike tik isemus is dezes, issiusta sekancia diena i "servisa" - atsakymas iki pusantro men ka daryt... gaunasi perku preke nauja, o jie siulo remontuoti ir tai truks ilgai nes juk sventes :) gausiu vasara drekintuva kai jo nebereik :) POLITIKA SUDINA JUSU kad nesugebat greitai isspresti problemos su pastoviu klientu ir nesuprantat kad KLIENTAS PERKA NAUJA PREKE O NE ANTRU RANKU GRYZUSIA IS SERVISO |
|
|
Varle.lt
Laba diena, atsiprašome dėl sukeltų nepatogumų. Ar galėtumėte parašyti į kokybe@varle.lt nurodant savo užsakymo numerį? Norėtume peržiūrėti kokia tai situacija, nes iš Jūsų pateiktų duomenų nieko nematome. Vertiname Jūsų atsiliepimą, nes visuomet dedame visas pastangas, kad tobulėtume.
|
|
|
Vaida V.
(Pirko filiale: Klaipėda, Šilutės pl. 2)
Prekę gavau, greitai, bei kokybiškai supakuotą. Parduotuvės darbuotojai labai maloniai bendravo. Renkuosi Varlė.lt, nes niekada neteko nusivilti.
|
|
|
Urtė
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Būtų gerai, kad sekantį kartą būtų sutvarkytas sandėlio likutis sistemoje, nes sumokėjus gauti pranešimą, kad vis dėl to neturite prekės ir vėliau laukti, kažkada grįžtančių pinigų nėra malonu.
|
|
|
Paulius
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Užsisakai prekę, parašytas "turime sandėlyje", viskas OK, susimoki. Po savaitės gauni sms žinutę: prekės neturime. Komentaras be lietuviškų simbolių su atsakymu "tai mes nieko nesandėliuojame, čia iš tiekėjų sandėlių"... Man kaip klientui, nuoširdžiai nerūpi jūsų vidinė virtuvė. Jei negalite užtikrinti, kad prekė bus, nesiskelbkite, kad ją turite. |
|
Simonas K.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Per paskutines kelias savaites, iš 4 užsakymų nei vienas neatvyko per numatytą pristatymo laiką. Visi atidedami po 1-2 kartus. Dar šventės neprasidėjo, o niekas pagal planą nevyksta. Jokio įspėjimo, kad galimai vėluos. Visiškai nusivylęs ir nebepirksime nei kaip fizinis nei kaip jurinis asmuo.
|
|
|
Karina K.
(Pirko filiale: Klaipėda, Šilutės pl. 2)
Už gerą kainą geras daiktas! Rekomenduoju!
|
|
|
Liutauras
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Melagių kontora! Buvo klausta apie užsakytą prekę ar nebuvo eksponuojama, gavau atsakymą, kad - NE .Atėjus atsiimti ir išpakavus aiškiai matosi , kad buvo ne kartą išimta , o jau namuose nuėmus "apsauginę" ekrano plėvelę kairiam kampe subraižyta.Taigi, plėvelė irgi buvo nulupta ir atgal užklijuota.Tiek to, nėra laiko kaitalioti prekes, kai nežinai ar gausi geresnę! Ir dauguma pirktų prekių panašios.Daugiau jokių pirkinių varlėje! Kokia galėtų atrodyti dovana,kai išpakavus randi ko neturėtum..... |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Liutaurai. Atsiprašome, kad prekė neatitiko Jūsų lūkesčių. Nematome tikslo meluoti klientams, tiekėjas irgi nenurodo, kad prekė ekspozicinė. Galbūt prekė tiesiog nebuvo kokybiška. Visuomet galite ją grąžinti į mūsų servisą, adresu Ukmergės g. 241, Vilnius.
|
|
|
Kęstutis K.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Nuotoliniu būdu pirkau vaizdo registratorių. Prekė buvo pristatyta 2023.11.03. Prekės kokybė netenkino, todėl 2023.11.13 grąžinau prekę į pardavėjo Kauno skyrių ir pareikalavau grąžinti pinigus. Tokia teisė priklauso pagal LR CK 6.228[10] str. Kliento atstovė pasakė, kad privalo pirmiausia siųsti prekę patikrinimui į servisą. Ji užpildė serviso priėmimo aktą. 2023.11.29 gavau pranešimą, kad serviso paslauga baigta ir atvykčiau atsiimti prekę. Paskambinus į Kauno skyrių ir pakartotinai pareikalavus grąžinti pinigus, pardavėjo atstovas pareiškė, kad neturiu teisės atgauti pinigus, nes prekės gedimų nenustatyta ir už elektronikos prekes pinigai negrąžinami. Pagal aukščiau minėtą LR CK 6.228[10] straipsnį tokia teisė suteikiama, reikalavimai grąžinti pinigus buvo pateikti laiku, prekė grąžinta pradinėje pakuotėje ir be defektų.Oficialus kreipimasis pateiktas ir per VVTAT sistemą VTIS. |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Kęstuti. Apgailestaujame, kad sprendimas Jūsų netenkina. Remiantis autorizuoto serviso išvadomis - Jūsų įsigyta prekė veikia pagal gamintojo reglamentuojamus parametrus. Naudotų prekių ir elektros prietaisų grąžinimas nėra galimas.
|
|
|
Dange
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Gabome prekę pažeistą.Savaitę laiko rašau,komentuoju.Skambučiai išvis nežinau kam jie reikalingi,jeigu jie sako laukit atsakymo,jeigu parašėt į el.paštą.Žodžiu nerekomenduoju.Nusivyliau.Nesiskaito su klientais.
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Dange. Atsiprašome, jeigu užsakymo teko laukti ilgiau nei tikėjotės. Matome iš susirašinėjimo su servisu, kad tiesiog reikėjo daug skirtingos informacijos ir laukėme Jūsų atsakymo. Suprantame, kad situacija jau išspręsta. Apgailestaujame dėl sukeltų nepatogumų.
|
|
|
otis
(! Neautentiškas atsiliepimas)
24 dienos, vis dar produktai neatejo.
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Oti. Atsiprašome, kad Jūsų užsakymas vėlavo. Prieš vėlavimą patikslinome pasikeitusią datą. Užsakymas vėlavo 6 dienas, ne 24 dienas, kaip rašote. :( vis tiek prisiimame atsakomybę ir pripažįstame, kad užsakymas vėlavo. 95% užsakymų įvykdome laiku arba anksčiau, todėl apmaudu, kad Jūsų užsakymas pateko į mažąją dalį, kurios numatyti negalėjome.
|
|
|
Audrius
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Prekę gavau greitai. Atsiėmiau DPD paštomate. Deja įpakavimas suplėšytas, prekės dalis kyšo lauke. O tai turi būti dovana. Gerai, kad nepažeista. Ant lipduko rašo: prieš pasirašydami, tikrinkite. Bet ką tu tikrinsi, jei pašomatas.
|
|
|
Dainius
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Noriu padėkoti Panevėžio varlės aptarnaujančiam vadybininkui (nežinau net ar jis vadybininkas), per turbūt mano išmanymą ir gražintą prekę dėl broko (pirkau signalizacijos valdymo pultą), pasirodė kad to broko nebuvo, gražino tiekėjui, atnaujino firmwarą ir gražino su rekomendacijomis. Nesuprantu kodėl čia kas kuo skundžiasi, rinkitės Panevėžį serivsas aukščiausiam lygmenyje.
|
|
|
Tomas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
2023-11-17 užsakėme prekę, kuri pagal pristatymo aprašą nurodoma jog bus pristatyta tą pačią 17d. Tai buvo pagrindinis varle.lt pasirinkimo kriterijus, plius kažkiek įtakojo žemesnė kaina. Užsakėm iki pietų, laukiam sms. Gerokai į vakarą užvažiuojam pakeliui į varle.lt, prekes nėra laukit žinutės, laukiam... kitą dieną vėl pakeliui užsukam, ieško, neranda, skambinam, pykstam, parašau laišką, tik darbo dieną atsako, kad prekė atrinkta ir JAU keliauja į pristatymo vietą... NĖ VELNIO!!!jau 11-25 bet nei sms, nei atsiprašymo ar pranešimo laiško vis dar nėra :) Įvertinimas ir būsimos rekomendacijos tik neigiamos, NEPIRKIT ČIA!!! |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Tomai. Atsiprašome, kad užsakymas vėlavo 1 dieną. Kai prekę suruošiame, visuomet indormuojame klientą, kad galite atvykti atsiimti siuntos - be pranešimo nereikia vykti į parduotuvę. Jūsų siunta buvo atrinkta laiku, bet sandėlyje nebuvo prilokuota, pasimetė. Darbuotojai surado, nutinka kartais tokių klaidų, stengiamės jų išvengti. Dar kartą atsiprašome dėl nesklandumų.
|
|
|
Eugenijus
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Nuostabu, gavau ta ko reikia ir pažadėtu laiku.
|
Atėjus paskutinį kartą nurodytai pristatymo datai prekė nebuvo pristatyta (išsiųsta), be jokių žinių ir perspėjimų. Matyt man tos prekės nebeliko, nes jas pardavė kitiems trigubai pakelta kaina.
NEREKOMENDUOJU turėti jokių reikalų, nes liksit apgauti.