Ausinės Jabra Engage 40 Stereo, laidinės, Juodos

Pristatome „ENGAGE 40“ – pasitenkinimo garsą. Dėl mūsų novatoriškos „Engage+“ programinės įrangos skambučiai su „Engage 40“ yra aiškesni, o klientai mėgaujasi geresne bendra patirtimi. Turint realiuoju laiku pasiekiamus skambučių duomenis, sąveika tampa prasmingesnė ir efektyvesnė. Šios ausinės buvo sukurtos galvojant apie jus (prašome). Jos lengvos, bet patvarios. Patogios, bet stilingos. Galite jas dėvėti visą dieną net nepastebėdami. Dėl išmaniosios mikrofonų sistemos, kuri garsą perteikia aiškiau nei bet kada anksčiau, tai geriausios ausinės, užtikrinančios geriausią įmanomą klientų aptarnavimą. „ENGAGE+“ – ateičiai atspari programinė įranga. Sistema, galinti analizuoti skambučius realiuoju laiku? Susipažinkite su ateičiai atspariomis ausinėmis kontaktų centrams: „Engage 40“ su novatoriška „Engage+“ programine įranga. Iššokančiuose languose rodomi realaus laiko atsiliepimai, kad galėtumėte patobulinti pokalbius su klientais jiems vykstant. „Engage+“ teikia tiesiogines gaires apie veiksnius, turinčius įtakos klientų aptarnavimui skambučio metu, įskaitant foninį triukšmą, tylą ir trikdžius. 1 Darbuotojų įtraukimas, instruktavimas ir išlaikymas tampa neįtikėtinai lengvas, kai svarbiausia informacija yra po ranka, todėl darbas tampa lengvesnis ir malonesnis. 1 Reikalingas nemokamas programinės įrangos atsisiuntimas. Integracijos galimos pasirinktoms platformoms. Integracijos su pirmaujančiomis platformomis – matykite visą vaizdą. Pirmaujantys stebėjimo paslaugų teikėjai integravo mūsų išplėstinius skambučių duomenis iš „Jabra Engage“ į savo sprendimus, ir pateikdami išsamesnį klientų patirties vaizdą, šie sprendimai įgauna dar daugiau vertės. „Jabra“ programinės įrangos duomenys informuoja jus apie foninį triukšmą, trikdžius ir agentų tylą skambučių metu, leisdami jums nustatyti konkrečias problemas ir imtis veiksmų joms išspręsti. Sujungę šiuos sprendimus, galite pasiekti vaizdinius ataskaitų suvestines, kurios suteikia įžvalgų apie balso kokybę ir pokalbių modelius, kad padėtų pagerinti agentų našumą ir klientų patirtį kiekvieno skambučio metu. Mikrofono kokybė – du mikrofonai, dvigubas pasitenkinimas. Garso kokybė gali turėti įtakos skambučio sėkmei. Štai kodėl „Engage 40“ įrengėme ne vieną, o du mikrofonus: vienas padeda visam laikui pašalinti aplinkos triukšmą iš pokalbių, o kitas užtikrina, kad jūsų balsas būtų aiškus, leidžiant tiksliai apdoroti kalbą į tekstą. Be to, dėl intuityvios „Engage+“ programinės įrangos mūsų novatoriška mikrofonų technologija sukuria tokias puikias sąlygas, kad gali padėti sutrumpinti vidutinį skambučių tvarkymo laiką. Komfortas – agentų komfortas svarbiausia. Nepatogiai besijaučiantis asmuo rizikuoja sukelti nejaukių pokalbių, todėl sukūrėme „Engage 40“ tokias patogias, kad jų beveik nepastebėsite. Sveriančios vos 45 g*, jos yra neįtikėtinai lengvos ir turi išlenktus ausų kaušelius, kad būtų patogu. Ausinių ausų kaušeliuose taip pat įkomponavome novatorišką labirintą primenantį raštą. Sukurtos remiantis naudotojų tyrimais, jos specialiai sukurtos taip, kad sumažintų spaudimą ausims ir padėtų jums išlikti susitelkusiems į kliento poreikius visiškame komforte. *Stereo ir mono variantų svoris skiriasi. Patvarumas – sukurtos nelaimingiems atsitikimams. Neatsargiai nuimti jas ilgos dienos pabaigoje, perkelti nuo stalo prie stalo ar įmesti į krepšį gali būti sudėtinga. Štai kodėl „Engage 40“ sukūrėme kuo tvirtesnes. Išbandėme viską – nuo strėlės iki atsparumo smūgiams – ir esame įsitikinę, kad tai patvariausios ir ilgaamžės mūsų ausinės. Lengva drąsiai teigti, bet mes taip įsitikinę, kad „Engage 40“ atlaikys laiko išbandymą ir net grubų elgesį, kad visoms ausinėms suteikiame trejų metų garantiją. Lengvos, itin patogios ir patvarios – šios ausinės turi viską, ko jums reikia. Garso kokybė – patogu klausytis Pažangūs garsiakalbiai ir novatoriški, tobulai kontūruoti, triukšmą izoliuojantys ausų kaušeliai užtikrina, kad skambučio metu niekada nepraleisite nė vienos svarbios detalės (arba neprašysite garsesnio balso ar nepakartosite tos pačios informacijos 47 kartus...). Dėl specialiai sukurtų „Engage 40“ garsiakalbių, optimizuotų aiškiam garsui, vartotojai patiria mažiau nusivylimų, o pokalbiai tampa produktyvesni. Be to, „BalancedVoice“ ne tik užtikrina krištolo skaidrumo garsą, bet ir automatiškai užtikrina, kad įeinantys skambučiai būtų išskirtinai aiškūs – dar viena praktiška funkcija, padedanti išlikti ramiems kiekvieno skambučio metu. Klausos apsauga – rūpinimasis jūsų ausimis Tai yra revoliucinės profesionalios klasės klausos apsaugos, įmontuotos „Engage 40“, filosofija. Su „Jabra SafeTone 2.0“ galite sutelkti dėmesį į savo skambučius, žinodami, kad jūsų klausa yra apsaugota. Šias ausines aprūpinome įvairiomis novatoriškomis klausos apsaugos technologijomis: „IntelliTone 2.0“ palaiko vidutinį garso poveikį saugiame lygyje; „PeakStop 105 dB“ apsaugo nuo staigių garso šuolių; „BalancedVoice“ apdoroja įeinantį garsą, kad skambučiai būtų aiškesni; kalbos lygio normalizavimas palaiko įeinančius skambučius pageidaujamu garsumu; išmanioji akustinio smūgio apsauga aktyviai pašalina arba sumažina potencialiai žalingus garsus. Klausos apsaugos priemonės – tai ne tik priedas. Tai investicija visam gyvenimui. BALANCEDVOICE – jūsų naujas asmeninis asistentas. Įsivaizduokite kompanioną, kuris padeda jums aiškiau girdėti klientus ir optimizuoja kiekvieno pokalbio dinamiką, kad galėtumėte mėgautis geresne pusiausvyra ilgų pamainų metu. „Engage 40“ naudoja unikalų signalo apdorojimo algoritmą „BalancedVoice“, kad nereikėtų nuolat didinti garsumo skambučių metu ir kad būtumėte pasiruošę kalbėti visą dieną. Atsipalaiduokite, išvenkite nuovargio po skambučių ir sutelkite dėmesį į savo klientus, nesijaudindami dėl niekuo kitu. Tačiau mums tai įprasta sakyti, todėl paprašėme tokių vartotojų kaip jūs išbandyti šią unikalią technologiją. Jie vieningai nustatė, kad aukštesnio tono balsai buvo aiškesni, o kalbą lengviau atskirti nuo foninio triukšmo, o garso tonas buvo tolygesnis, todėl viskas skambėjo maloniau ausims.* *„Jabra Nele-e“ garso stiprinimo tyrimo, „Fraunhofer IDMT“, 2017 m. vasaris–gegužė, įvertinimas. Integruotas valdymo blokas – pavyzdinis pokalbis. Su „Engage 40“ visiškas valdymas yra jūsų rankose. Galite atsiliepti, nutildyti ir reguliuoti garsumą vos keliais paprastais bakstelėjimais. Skambučių valdymas dar niekada nebuvo toks paprastas. Reguliuojami skambučių valdymo bloko mygtukai integruojami su kontaktų centro ir vieningųjų ryšių (UC) platformomis, įskaitant „Amazon Connect“ ir „Genesys“, siekiant pagerinti produktyvumą. Perjunkite platformos ekranus ir valdykite garsumą programuojamais mygtukais, kad galėtumėte greitai tvarkyti skambučius. Geresni klientų skambučiai dar niekada nebuvo tokie lengvi. Bendradarbiaukite su viskuo – visų draugas. Su „Engage 40“ susisiekti su klientais – vienas juokas. Šios ausinės veikia su visomis pirmaujančiomis kontaktų centrų ir vieningųjų ryšių (UC) platformomis, be to, jos siūlo integruotą skambučių valdymą „Amazon Connect“, „Genesys Cloud CX“ ir „NICE CXone“ vartotojams, kai naudojamos su skambučių tvarkykle. 2. Pasirinkite UC arba „Microsoft Teams“ parinktį ir mėgaukitės sklandžiais skambučiais su klientais visame pasaulyje be jokių rūpesčių. Būkite arti. Išlaikykite kontrolę. Palaikykite ryšį. Programuojami skambučių tvarkyklės mygtukai integruojami su kontaktų centro ir vieningųjų ryšių (UC) platformomis, todėl galite lengvai atlikti kasdienes užduotis, pavyzdžiui, paskambinti vadovui pagalbos, vos keliais paprastais prisilietimais. Užimtumo lemputė – pasikalbėsime su jumis vėliau. Atsisveikinkite su brangiai kainuojančiais darbo trikdžiais naudodami „Engage 40“ ausines, kurios aiškiai nustato ribas ir leidžia kitiems žinoti, kad jūsų netrukdytų. Raudona lemputė automatiškai įsijungia skambučio metu, signalizuodama visiems šalia esantiems, kad dabar ne pats geriausias laikas kalbėtis, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į klientą ir pranešti kolegoms apie savo pasiekiamumą, kai baigsite.