Kai reikia kainos ir patarimo!
Atsiliepimai
Bendras įvertinimas: 4.9 iš 5 (119278 vertinimų)
Čia galite palikti atsiliepimus apie mūsų prekes ir aptarnavimo kokybę.
Arba rašykite direktoriui į kokybe@varle.lt 😊
|
Vera
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Labai patenkinti operatyvumu, ir preke.
|
|
|
Martynas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Rašau dėl užsakymo kurio net nesugebėjote išsiųsti nuo kovo 18dienos. Puslapyje buvo teigiama, kad visos prekės yra sandėlyje. Ramiai užsakiau visas prekes, kurios turėjo būti dovanos jubiliatui. Po savaitės, priėjus atsiuntimo terminui, gaunu žinutę (spėju automatinę) - siunta net neišsiųsta ir mane pasieks 29d . Taigi per visą savaitę buvau tiesiog informuotas apie nesugebėjimą laiku išsiųsti siuntos, be paaiškinimų kas ir kaip, tiesiog pasakyta, kad taip turi būti. Pamaniau, tiek to, juk dovanų vis tik reikia, nors jau teko paraudonuoti prieš jubiliatą, palauksiu. Atėjus 29 dienai, vakare, gaunu pranešimą, kad prekės nebeliko sandelyje - kaip taip, juk prekė buvo kai ją užsakinėjau? Tai kas vyksta, ir vyksta jau nebe pirmą kartą netelpa į jokius žodžius. Nulinė atsakomybė prieš klientą, visiškos žmogiškos pagarbos. Nesugebate net pripažinti savo kaltės. Pinigai beveik dvi savaites prakabėjo tiesiog niekur. |
|
Varle.lt
Laba diena, Martynai,
Labai apgailestaujame dėl susiklosčiusios situacijos. Prašau parašykite į kokybe@varle.lt ir tuo pačiu parašykite savo buvusio užsakymo numerį.
Norėtume pasigilinti į Jūsų situaciją. Dėkui.
|
|
|
Saulius Š.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
O jei puodelį už atsiliepimą atsiųstumėte su kita preke?
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Sauliau,
Visos akcijos sąlygos skelbiamos čia: https://www.varle.lt/i/ivertink-ir-laimek/
Maloniai kviečiame apsilankyti pas mus salone :)
|
|
|
Erlanda
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Pirkau skalbimo mašina mamai dovanų ,sumokejau už pristatyma į namus o o atvežus kurjeris paliko masina prie pagrindinių durų į namą ir pasakė kad paslauga mokama (30euru) jei nori kad užneštu į namus . Nerekomenduoju pirkti šios paslaugos nes jos negausi. Mama jau 3 gal stovi lauke su skapbenke nes negali uzsinesti pati... "Tik Lietuvoj tokie stebuklai vyksta" 😡
|
|
|
to E.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Uznesimas yra mokama paslauga, pone ;DD ar ja pasirinkai?
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Erlanda,
Atsiprašome už nesklandumus, tačiau savo svetainėje prie informacijos apie užnešimo paslaugą skelbiame, kad karantino metu prekės užnešamos tik iki kliento buto/namo durų. Karantino metu turime visi saugotis ir tiesa, kad karantinas sukelia daug nepatogumų abejoms pusėms :(
|
|
|
Saulius V.
(Pirko filiale: Kaunas, Raudondvario pl. 116, Kaunas)
Itin greitas pristatymas,po užsakymo nepilna para.NUOSTABU
|
|
|
Juliana V.
(Pirko filiale: Kaunas, K.Baršausko g. 66A, Kaunas)
sportinių kelnių mokybė ir dydis atitiko, super. ačiū
|
|
|
Aleksej K.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Pirkau kompiuterio detales. Užsakiau per Internetą, gavau po savaitės. Aptarnavo greitai. Prekės supakuotos buvo gerai. Priekaištų neturiu.
|
|
zivile s.
(Pirko filiale: Klaipėda, Šilutės pl. 2)
Puikios prekės bei aptarnavimas :)
|
|
|
Andrejus
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Uzsakyma laukiu nuo kovo 2 d., jau bus meno, dabar neatsako i laiskus. Pigu.lt gavau per 1 d.d. Pas jus terminai grynas melas.
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Andrejau,
ačiū, kad parašėte. 95 proc. užsakymų įgyvendiname laiku arba net anksčiau ir išties nuolat komunikuojame su klientu. Parašykite, prašau, į kokybe@varle.lt.
Norėčiau pasigilinti į Jūsų situaciją.
|
|
|
Edvard V.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Gera kaina, greita.
|
|
|
Vladas Ż.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Viskas labai greitai bei operatyviai ! 10 balų !
|
|
|
Lionginas M.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Viskas buvo normaliai
|
|
|
Ema
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Įmonės darbuotojų bendravimas malonus, pinigų grąžinimas greitas, viskas gerai, tik ateičiai rekomenduoju susižiūrėti kokias prekes turite sandėlyje, kiek ir tai pažymėti internetinėje parduotuvėje, nes pranešimas dieną prieš prekės gavimo datą, kad neturite prekės sandėlyje parodo šiokį tokį neorganizuotumą ir pirkėjams gali sukelti nepatogumų.:)
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Ema,
Dėkui už atsiliepimą. Tvarkomės šiuo klausimu :) Lauksime sugrįžtant, kad pati įsitikintumėte ;)
|
|
|
Audrius I.
(Pirko filiale: Kaunas, Savanorių pr. 290)
GErai aptarnavo.
|
|
|
kestutis p.
(Pirko filiale: Alytus, Naujoji g. 50)
vienintele parduotuve kurioje perku.viskas vyksta be jokiu problemu.dirbama gerai,greitai.geru svenciu
|
|
Greta
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Preke gavau greitai su puikiom salygom. Aciu Jums!
|
|
Daiva K.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Dėkoju už laiku pristatytą robotą.Man patinka.
|
|
|
Varle.lt
Džiaugiamės ir tikimės, kad ilgai tarnaus ;)
|
|
|
Pirkėjas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Užsakius kompiuterį, suderinus ir perpildžius lizingavimo sutartį su SB, sumokėjau avansą, gavau patvirtinimą apie numatomą prekės pristatymo terminą, sekančią dieną gavau el.laišką, jog prekės nėra. Skambinant, teigia jog prekės nėra, kad turiu arba rinktis kitą ar pildyti lizingo sutarties nutraukimą. Paklausus, ar sekantį kartą galima prieš darant užsakymą pasitikslinti ar turės tą prekę, atsakymas buvo neigiamas, patarė rinktis prekę, kurios likutis daugiau nei 1 (kompiuterių likučiai, ypač brangesnių visų - 1, kompiuterio užsakymas tampa misija neįmanoma) ir tik atlikus užsakymą (pervedus pinigus ar supildžius lizingo sutartį, gal ir sumokėjus avansa) ši įmonė per 24 val. gali jums pranešti ar turi prekė ir ar pristatys jums ją kaip žadėjo ir ar jums paskui nereikės pildyti prašymo dėl sutarties nutraukimo. Sugaišau savo laiką dėl neišdirbtos ir į klientą visiškai neorientuotos įstaigos sistemos, rinksiuos paslaugą kitur.
|
|
|
Varle.lt
Laba diena,
Dėkui Jums už atsiliepimą ir labai apgailestaujame, kad susiklostė tokia situacija jog Jūsų norimos prekės mūsų sandėlyje nebuvo. Tikrai labai kviestume sugrįžti, o prieš užsakant parašykite man į kokybe@varle.lt. Padarysiu viską, kad žinotume ar Jūsų prekė yra vietoje prieš užsakant ją :)
|
|
Egle M.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Prekę gavau labai greitai. Ačiū!
|
|
Mindaugas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Puiki parduotuvė, geras asortimentas. Viskas tikrai nepriekaištinga būna... Iki kol nesusiduri su garantiniu aptarnavimu, ties šia vieta pasibaigia teigiamias kliento - pardavėjo ryšys.Įsivaizduokime šį galimą scenarijų, kuris nutiko man. Perkatę gana brangią prekę už 2000. eurų. Po kelių savaičių naudojimo pastebite broką. Ne vizualų, bet realų broką, jog prekės negalit naudoti. Nutariat, jog reik nuvešti į garantinį servisą. Susiekiau su varle.lt darbuotoja. Maloniai informavo, kas kur ir kaip. Atvežiau, gavau užpildyt formą. Problema nr. 1. Formoje parašyta, jog pažymėti vieną iš variantų: 1. Noriu atgauti pinigus. 2. Noriu gauti sutaisytą prietaisą. 3. Noriu, jog pakeistu sugedusią prekę kita. Pagrindinė problema, jog realiam pasaulyje, tau retai, kada vienas iš variantų tiks, kai tu lauki 2 menesius be pinigų ir be prekės. Šiuo atveju, mane tikrai nuramino kas savaite siunčiamos įkyrios žinutės, cituoju "Sveiki, aciu uz kantru laukima. Mes Jusu nepamirsome, dirbame su juzu uzklause. Varle.lt servisas". Akivaizdžiai padarytas automatinis žinučių siuntimas iš varle serviso, kad nuramint nekantrų klientą...Pasakykite man, kokia informacinė nauda klientui gauti toki spam'ą kas savaitę? Šiandien sužinojau, jog bučiau atgavęs prekę jau prieš savaitę, bet kadangi pažymėjau, jog noriu atgaut pinigus. Tai Varle.lt dabar su tiekėju kaulisis, ir tik tada man juos (pinigus) grąžins. Tai aš gaunasi liekų dviejų besibylinėjančių įmonių įkaitas. Nei prekės, nei pinigų. Šiuo atveju, jeigu būtų mane informavę, jog gali greičiau prekę sutaisyta grąžint, negu pinigus. Tai būčiau laimingai gyvenes toliau su savo norima preke.. Reziumė, parduotuve tikrai nebloga, bet ateityje griežtai vengsiu čia pirkti brangesnių prekių, nes labai prasta garantinio komunikacija, nebandome įsigilinti į kliento poreikius. Svarbiausia, jog pinigus gavot, o toliau klientas nebelieka svarbus. Šiuo atveju konkurentai Skytech tikrai suteikia geresnią patirtį. |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Mindaugai,
Dėkui Jums už išsakytą nuomonę. Tikrai gaila, kad susidarė tokia situacija, nes ne viskas buvo iki galo iškomunikuota. Parašykite, prašau, į kokybe@varle.lt
Norėtume pasigilinti į šią situaciją. Dėkui iš anksto.
|