Kai reikia kainos ir patarimo!
Atsiliepimai
Bendras įvertinimas: 4.9 iš 5 (119196 vertinimų)
Čia galite palikti atsiliepimus apie mūsų prekes ir aptarnavimo kokybę.
Arba rašykite direktoriui į kokybe@varle.lt 😊
|
Matas P.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Viskas puiku! Nuo aptarnaujan2io personalo iki siuntos pristatymo termino.
|
|
|
Brone
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Pristatymas laiku,prekės ir pakuotės nepazeistos.Esu patenkinta šia parduotuve.Ačiū
|
|
Evaldas D.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Pirkau monitoriu ir gavau nuolaidos koda, nuolaidos kodas dingo nors prekes uzsakymas buvo atsauktas. Laikas patobulinti sistema sitoje vietoje jums, kad taip nebutu
|
|
Varle.lt
Laba diena,
Jei nuolaidos kodas "sudegė" dėl mūsų kaltės ir užsakymas atšauktas iš mūsų pusės, tai nuolaidos kodą visada atstatome :)) Susisiekite su Jūsų užsakymą administravusiu vadybininku ir viską sutvarkys ;)
|
|
Arnoldas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Geras ir stilingas kompiuteris. Ryškus ekranas, labai gera garso kokybė. Šviečianti klaviatūra. Minusas tik toks, kad kaip nuotraukoje parodyta, kad yra integruotos ausinės, tai jų nėra. Matyt šiam modeliui nebuvo skirtos. |
|
|
Mindaugas B.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Puikus aptarnavimas, greitas pristatymas.
|
|
|
Evaldas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
2022.02.08 dieną padarau užsakymą, apmoku jį, gaunu atsakymą, kad apmokėjimas gautas ir numatoma pristatymo data 22.02.24 dieną.2022.02.27 dieną gaunu el pašte žinutę, na galvoju ant kitos dienos pristatymas. O žinutėje pranešimas, kad sandėlyje trūksta prekių ir mano užsakymas atšauktas. Verslininkai jūs nelaimingi- pirmą kartą susiduriu su tokiais darbo nevykusiais principais !!!!! perku daugelyje el parduotuvių, tačiau su tokia nesąmone susiduriu pirmą kartą !!!! Parašau el laišką, jog tokie darbo principai manęs netenkina ir prašau pateikti man prekę, kad ir pas konkurentus nupirktą. Gaunu laišką, kad su manimi susisieks- 22.03.03 -jokio atsakymo. daugiau kaip dviejų savaičių jums reikia, kad suprasti jog prekių neturite sandėlyje????? Varlėje pirkęs esu gal 3 kartus. Šis kartas buvo paskutinis. |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Evaldai,
Labai nemalonu, kad sukėlėme tiek neigiamų emocijų apsiperkant mūsų parduotuvėje. Prekę užsakėte pas mūsų partnerius ir paskatinome juos kuo greičiau su Jumis susisiekti, kad išspręstų situaciją.
|
|
|
Evaldas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Paskatinote savo partnerius kuo greičiau su manimi susisiekti ! Patikslinkite prašau- jūsų terminologija kuo greičiau -metai ar du?, kadangi savaitė praėjo ir rezultatas nulinis iš jūsų pastangų. Man tos prekės pirkimas pas jus apkarto ir tokiu požiūriu į klientus, greitai prarasite savo rinkos dalį, nes kaip iš komentarų suprantu ne aš vienas esu nusivylęs. Sėkmės jums biznyje!
|
|
|
Juozas S.
(Pirko filiale: Vilnius, Loretos Asanavičiūtės 18-33 Vilnius 04303)
Prekę gavau pakankamai greitai , buvo gera ir aiški komunikacija su kurjeriu .
|
|
|
Augustas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Užsakymas buvo atšauktas, nepriklausomai nuo to, kad pirkimo metu prekes rodė esančias sandėlyje (daugiau kaip 1 vnt). Alternatyvų nebuvo pasiųlyta, laukiu pinigų gražinimo. Penktadienį užsakymą priėmė, sekančios savaitės trečiadienį informavo, kad neturi. Laiko švaistymas nekompensuojamas.Pasitikrinkite savo tiekėjus, ir išsispręskite IT problemas jei realiu laiku nežinot ką turit, nes parduoti to, ko neturit, negražu. Esu nusivylęs. |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Augustai,
Atsiprašome už visus nepatogumus ir už tai, kad nepavyko įgyvendinti užsakymo. Prekė buvo užsakoma, todėl transliuoti, kad ją turime sandėlyje negalėjome. Taipogi labai norėjome pasiūlyti Jums alternatyvą, tačiau jokių panašių prekių neturime :( Mums irgi labai nemalonu :(
|
|
|
Odeta
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Pirkimo procesas ir aptarnavimas gal ir greitas, tačiau garantinio remonto paslaugos aptarnavimas tragiškas! Antrą kartą susiduriu. Pirmą kartą po daugiau nei dviejų mėnesių prekės tvarkymo, teko kreiptis į vartotojų teises, kad susigrąžinti pinigus. Grąžino. Dabar eina ketvirta savaitė, kai laukiu kol įvertins priduotą prekę, kuri sugedo po dviejų savaičių naudojimo! Paprašiau iškart grąžinti pinigus arba naujos prekės, tačiau praėjus jau beveik MĖNESIUI jie vis dar nesugebėjo įvertinti prekės. Bijau net pagalvoti, kiek laiko ją taisytų, jei patikrinti gedimą užtrunka mėnesį... Tai buvo paskutinis mano daiktas pirktas per varlė.lt. Niekam nerekomenduoju!!! |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Odeta,
Atsiprašome už nesklandumus ir kad prekės įvertinimo tenka palaukti. Jūsų prekė buvo siųsta į autorizuotą servisą, todėl visas procesas užtrunka ilgiau nei norėtųsi. Jei prekė tvarkoma mūsų varlės servise - viskas vyksta žymiai greičiau. Dėkojame už Jūsų kantrybę ir kai tik turėsime atsakymą būtinai su Jumis susisieksime.
|
|
|
Arūnas Š.
(Pirko filiale: Plungė, Stoties g. 5)
Greitas ir patogus pirkimas.
|
|
|
Edgaras S.
(Pirko filiale: Klaipėda, Šilutės pl. 2)
Labai geras aptarnavimas.
|
|
|
Regina S.
(Pirko filiale: Vilnius, Ukmergės g. 241)
Užsakymą gavau labai greitai, prekė atitiko lūkesčius. Ačiū komandai
|
|
|
Eventas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Mieli žmonės, apeikite šia parduotuve, kuo toliau. Gavome nekokybiška preke, kuria atsiememe parduotuveje. Dabar kalte sumete mums, likome ir be prekės, ir be pinigu. Šiuo metu tenka bylinėtis per Vartotoju Teisiu Tarnyba…
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Eventai,
Atsiprašome už papildomus rūpesčius, ši situacija mums yra žinoma, nes į mus jau kreipėsi ir Jūsų antroji pusė palikdama komentarą apačioje :) Visa informacija perduota atsakingam vadybininkui, kad dar kartą išanalizuotų situaciją.
|
|
|
Lukas
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Buvau užsisakęs garmin laikrodį nternetu, nuvykus atsiimti buvo vykdoma inventorizacija, interneto puslapyje nebuvo apie tai pranešta, kai pradėjo rinktis eilė, ir skundžiantis klientams jų svetainėje jau buvo nurodoma po visų užplūdusių skundų, kad nedirbama dėl inventorizacijos. Važiavau pirmyn/atgal 30km, nesibodėjo pranešti jog neteiks paslaugų. Susisiekus kaip alternatyvą siuliau kurjerio pagalba pristatyti prekę nemokamai, tačiau jų atstovas nesutiko, liepė važiuoti kitą dieną ir atsiimti. P.s draugei atsiimant prekę praėjusią savaitę salono atstovas vaikinui priekyje primygtinai reikalavo pirkti papildomą garantiją kompiuteriui, nes po garantinio laikotarpio jis tiesiog nebeveiks, tad pamąstymui kokį šrotą jie pardavinėja.:)
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Lukai,
Kad parduotuvė šeštadienį (02.26) nedirbs, oficialioje varle.lt svetainėje paskelbėme vasario 23 d. Tą pačią dieną informacija buvo patalpinta ir mūsų google verslo paskyroje, todėl atsiprašome, bet tikrai negalėjome tenkinti Jūsų prašymo nemokamai siuntą išsiųsti paštu. Taipogi tikime pratęstos garantijos nauda mūsų klientams, todėl ją ir siūlome, bet visada turite teisę atsisakyti :)
|
|
|
Živilė Š.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Nerekomenduoju pirkti šioje parduotuvėje. Internetu užsisakėme mikrobangų krosnelę, pasirinkau prekės atsiėmimą parduotuvėje. Prekę atsiėmėme, sumokėjome. Pardavėjas vyrui padavė tvarkingai supakuotą dėžę. Ją, parsivežę į namus, išpakavome ir pamatėme, kad mikrobangų krosnelės durys sudaužytos. Iš karto susisiekiau su Varle parduotuve, susitarėme, jog prekę iš karto atvežame atgal. Mikrobangų krosnelę grąžinome, pardavėjas sakė, kad per savaitę bus pristatyta nauja mikrobangų krosnelė arba bus grąžinti pinigai, sakė, kad susisieks ir patikslins dar tą pačią dieną. Žinoma jokio skambučio nesulaukėme, patys skambinome ir teiravomės, tada prasidėjo kalbos apie atliekamus tyrimus ar mikrobangų krosnelės nesudaužėme mes. Taigi, likome ir be prekės, ir be pinigų (apie 260 eur). Rašiau skundą ir oficialiais el. paštais, nesulaukėme jokio atsakymo.. Labai nusivylusi varlė.lt komunikacija su klientu. Tiksliau komunikacijos nebuvimu, esame palikti nežinioje.Patarimas kitiems pirkėjams: būtinai perskaitykite daugiau atsiliepimų apie šią parduotuvę, nes tokių situacijų, į kurią pakliuvau aš, tikrai ne viena... Ir visose kaltė permetama pirkėjui. O jei vis dėlto nusprendėte pirkti, būtinai visas prekes išpakuokite ir tikrinkite parduotuvėje prie pardavėjo. Nes galite likti kaip mes: be prekės, be pinigų, tik su nusivylimu ir nerimu, kad pinigų taip ir nebeatgausime. |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Živile,
Labai nesmagu, kad susidūrėte su tokiomis problemomis apsiperkant mūsų parduotuvėje :(
Perdavėme užklausą atsakingam vadybininkui, kad kuo greičiau su Jumis susisiektų ir išspręstų situaciją.
|
|
|
Lina
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Laba diena,pirkom pas Jus šaldiklį ir siuvimo mašiną. Niekur negavom lietuviškos instrukcijos. Dabar mama nesupranta ten kaip elgtis su tuo šaldikliu, o jis visą parą neišsijungia, ir ji nežino, ar čia viskas gerai. Laukiu Jūsų info. |
|
|
Varle.lt
Laba diena, Lina,
LT instrukciją atsiųsime kaip įmanoma greičiau. Atsiprašome už nesklandumus :)
|
|
Marius
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Nesugeba susitarti su kurjeriu dėl pristatymo, po pilno apmokėjimo buvau paprašytas dar kartą susimokėti tą pačią sumą, kad gaučiau prekę, nesutikus mokėti antrą kartą už tą pačią prekę, man buvo pasakyta, jog siuntimas užtruks. Dabar vadybininkė dingo visai, pingai sumokėti o prekės vis dar neturiu.
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Mariau,
Atsiprašome už nesklandumus ir kad siuntos tenka palaukti :( Jūsų siunta netilpo į paštomatą, tačiau jau ją persiuntėme iš naujo. Greitu metu ji Jus pasieks.
|
|
|
Igoris B.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
02-09 padarytas užsakymas, prelim. įvykdymo laikas 2-23. 23 dieną atsiunčiat pranešimą, kad užsakymas netrukus bus perduotas kurjeriui, o po valandos jau atšaukiat užsakymą ir sakot, kad sandėly prekės neturit. Ačiū už sugaištą laiką, sėkmės darbuose.
|
|
|
Varle.lt
Laba diena, Igori,
Atsiprašome, kad mūsų siunčiama informacija pasirodė klaidinanti. Su Jumis susisieks vadybininkas, kuris paaiškins kodėl taip įvyko ir pažiūrėsim kaip galime šią situaciją išspręsti.
|
|
|
Vardas N.
(! Neautentiškas atsiliepimas)
Reklama per ziniu radija primena laukinius devyniadesimtuosius. Gariunu lygio..
|
|
|
Varle.lt
Laba diena,
Ačiū už Jūsų komentarą. Nesmagu, kad ji Jums nepatiko ;/
|
|
|
Rima B.
(Pirko filiale: Vilnius, Dubysos g.21, Klaipėda)
Puki kokybė!
|