LANCOM Systems LANcare Direct 10/5 - XXL (5 metai) !! nuo 2024-10!!

LANCOM Systems LANcare Direct 10/5 - XXL (5 metai) – Profesionali pagalba jūsų LANCOM Systems infrastruktūrai. LANCOM Systems LANcare Direct 10/5 - XXL yra universali palaikymo paslauga, užtikrinanti patikimą ir profesionalų jūsų infrastruktūros palaikymą penkerius metus. Pagal 10/5 modelį klientai gali gauti pagalbą 10 valandų per dieną, 5 dienas per savaitę, o tai užtikrina palaikymo prieinamumą kritiniais momentais. Aukštas aptarnavimo ir saugumo lygis. LANcare Direct 10/5 - XXL paslauga pasižymi puikiu aptarnavimo ir saugumo lygiu, o tai yra labai svarbu šiuolaikinėje dinamiškoje IT aplinkoje. Ši paslauga leidžia būti tikriems, kad jūsų sistemos yra patikimose rankose, o visos problemos bus sprendžiamos greitai ir efektyviai. Tiesioginė gamintojo pagalba. Pagal šią paslaugą klientai gauna tiesioginę gamintojo pagalbą, o tai žymiai padidina problemų sprendimo efektyvumą. Taip turite prieigą prie specialistų, kurie geriausiai išmano produktą ir gali greitai reaguoti į jūsų poreikius. Incidentų reagavimo laikas – maks. 4 valandos. LANCOM Systems užtikrina žaibišką reagavimo į užklausas laiką, o tai yra labai svarbu incidentų atvejais. Standartinių problemų atveju reagavimo laikas yra ne didesnis kaip 4 valandos, o rimtų incidentų – ne didesnis kaip 2 valandos. Toks palaikymo lygis leidžia sumažinti prastovas ir išlaikyti veiklos tęstinumą. Paslauga atnaujinama visą įrenginio eksploatavimo laiką. LANcare Direct 10/5 - XXL paslauga yra atnaujinama, o tai reiškia, kad galite mėgautis nuolatinėmis konsultacijomis ir saugumo atnaujinimais visą įrenginio naudojimo laikotarpį. Tai puikus sprendimas įmonėms, kurios nori užtikrinti ilgalaikę pagalbą. Techninė specifikacija LANCOM Systems LANcare Direct 10/5 - XXL (5 metai) Gamintojas LANCOM Systems Gamintojo kodas 10790 Paslaugos trukmė 5 metai Prieinamumas 10/5 Reagavimo laikas į standartinius incidentus maks. 4 valandos Reagavimo laikas į rimtus incidentus maks. 2 valandos Paslauga atnaujinama taip. Užsisakykite dabar, kad užtikrintumėte geriausią pagalbą ir saugumą savo IT infrastruktūrai!