HP 5 metų techninė pagalba kitą darbo dieną pas klientą, skirta RPOS

5 metų techninė pagalba kitą darbo dieną RPOS sistemoms – Padidinkite savo verslo našumą. HP siūlo visapusišką 5 metų techninę pagalbą, kuri užtikrina reakciją kitą darbo dieną RPOS (pardavimo vietos) sistemoms. Kilus techninėms problemoms, technikai atvyksta tiesiogiai pas klientą, o tai garantuoja nepertraukiamą darbą ir sumažina prastovas. Tai puikus sprendimas įmonėms, kurios nori padidinti savo efektyvumą ir sumažinti įrangos gedimų riziką. Proaktyvi pagalba ir prognostinė problemų diagnostika HP Active Care paslauga naudoja dirbtinį intelektą problemoms numatyti, o tai leidžia greičiau reaguoti į gedimus. Vartotojai gauna pranešimus apie galimus pavojus, todėl gali imtis veiksmų anksčiau ir išvengti rimtesnių sutrikimų. Greitas remontas ir keitimas vietoje Pagalba vietoje reiškia, kad įvykus gedimui, įrangos remontas ar keitimas atliekamas tiesiogiai kliento buveinėje. Dėl to vartotojai gali greitai grįžti prie darbo, o tai ypač svarbu dinamiškoje verslo aplinkoje. Nuotolinė techninė pagalba vartotojams Paslauga taip pat apima nuotolinę problemų diagnostiką, leidžiančią greičiau išspręsti techninius klausimus be fizinio techniko buvimo. Tai žymiai pagreitina remonto procesą ir sumažina prastovų laiką. Trumpi reakcijos laikai ir darbo optimizavimas Dėl prognostinio problemų aptikimo galima greitai nustatyti reikalingus remontus. Trumpi reakcijos laikai daro įtaką darbo našumui, o tai itin svarbu bet kurioje srityje. Automatinis problemų registravimas IT skyriuje HP Active Care paslauga automatiškai generuoja pranešimus IT skyriui, o tai supaprastina remonto procesą ir leidžia efektyviai planuoti veiksmus vartotojui patogiu metu. HP RPOS techninės pagalbos techninė specifikacija Pagalbos metų skaičius 5 metai Aptarnavimo laikas 9 valandos x 5 dienos Pagalbos pobūdis Vietoje Prognostinės analizės Taip Nuotolinė diagnostika Taip Automatiniai pranešimai IT Taip Remontas ar keitimas vietoje Taip