HP 3 metų techninė pagalba „Active Care“ pas klientą kitą darbo dieną

HP 3 metų techninė pagalba Active Care, suteikiama kitą darbo dieną kliento vietoje – pagalba pasiekiama iškart. HP 3 metų techninė pagalba Active Care – puikus sprendimas įmonėms, kurios nori užtikrinti nepertraukiamą veiklą ir sumažinti prastovas. Dėl pagalbos vietoje kitą darbo dieną galite būti tikri, kad visos techninės problemos bus greitai išspręstos, todėl galėsite sutelkti dėmesį į svarbiausius uždavinius. Aktyvi pagalba ir dirbtiniu intelektu pagrįsta prognostinė analizė Paslauga HP Active Care naudoja dirbtinį intelektą problemoms numatyti, todėl automatiškai sugeneruojami pranešimai IT skyriui. Taip galite būti ramūs, kad jūsų įrenginiai stebimi, o galimi gedimai nustatomi dar prieš jiems tampant rimta problema. Greitas reagavimo laikas – darbo laiko optimizavimas Reagavimo į pranešimus laikas yra tik 9 valandos, o tai reiškia, kad įvykus gedimui galite tikėtis žaibiškos pagalbos. Tai labai paveikia jūsų komandos darbo efektyvumą ir bendrą įmonės našumą. Nuotolinė problemų diagnostika ir pagalba Paslauga taip pat apima nuotolinę problemų diagnostiką, leidžiančią greičiau nustatyti gedimo šaltinį. Taip daugelį problemų galima išspręsti be techniko apsilankymo, o tai taupo laiką ir išteklius. Remontas ir keitimas vietoje – patogumas ir efektyvumas Nustačius problemą, HP servisas atlieka remontą vietoje, o tai ypač patogu naudotojams. Galite susitarti dėl apsilankymo jums patogiu metu, o tai leidžia sumažinti darbo trikdžius. Automatinis problemų pranešimas IT skyriui Dėl automatinio problemų pranešimo funkcijos naudotojai gauna pranešimus apie nustatytus gedimus, todėl galima greitai reaguoti ir planuoti remontą. Šis inovatyvus požiūris labai padidina įrenginių valdymo įmonėje efektyvumą. Techninė specifikacija HP 3 metų techninė pagalba Active Care Paslaugos tipas Kita darbo diena Metų skaičius 3 metai Tipas Vietoje Reagavimo laikas 9 valandos Pagalba vietoje Taip Garantijos tipas S Garantijos apimtis Garantijos ribose Pagalbos tipas Active Care Pagalbos metodas Vietoje ir problemų numatymas Paslaugų teikimo vieta Nuotoliniu būdu ir vietoje Trukmė 3 metai Apsaugos laikotarpis 36 mėnesiai Apsaugos informacija Standartinės darbo dienos – 9 valandos Care Pack tipas Elektroninis