Hewlett Packard (HP) HPE HPE 1Y Tech Care Essential 1 metai (a)

HPE 1Y Tech Care Essential – Patikima techninė priežiūra Jūsų HPE įrangai. HPE 1Y Tech Care Essential – tai išplėstinė serviso sutartis, užtikrinanti visapusišką Jūsų įrangos priežiūrą vienerių metų laikotarpiui. Pasinaudoję šia paslauga galite būti tikri, kad Jūsų HPE įranga visada bus puikios būklės, o visas problemas greitai išspręs kvalifikuoti specialistai. Serviso sutartis – atsarginės dalys ir darbas vietoje. Paslauga apima ir atsargines dalis, ir darbą, o tai reiškia, kad visi remonto darbai bus atliekami vietoje, taip sumažinant Jūsų įrangos prastovos laiką. HPE Tech Care Essential – idealus sprendimas įmonėms, kurioms reikia patikimos techninės pagalbos. Techninės pagalbos prieinamumas 24/7 – visada pasirengę padėti. HPE Tech Care paslauga teikiama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Nepriklausomai nuo paros ar nakties meto, galite tikėtis techninės pagalbos, o tai suteikia ramybės ir užtikrina, kad iškilus problemoms visada rasite paramą. Reagavimo laikas – 4 valandos užklausoms. HPE užtikrina greitą reagavimo laiką – vos 4 valandas užklausoms, o tai reiškia, kad Jūsų problemos bus sprendžiamos žaibišku tempu. Taip galite susitelkti į savo verslo valdymą, būdami tikri, kad Jūsų įranga yra patikimose rankose. Techninė pagalba – prieiga prie ekspertų ir HPE įrankių. Klientai, naudojantys HPE Tech Care Essential, turi prieigą prie telefono techninių konsultacijų, nuotolinės diagnostikos ir vizualinės nuotolinės pagalbos. Be to, galite naudotis naujų programinės įrangos versijų atnaujinimais bei gausia žinių baze, o tai leidžia efektyviai valdyti savo įrangą. Techninė specifikacija HPE 1Y Tech Care Essential – paslaugos detalės. Sutarties tipas – išplėstinė serviso sutartis. Sutarties laikotarpis – 1 metai. Į paslaugą įeina – atsarginės dalys ir darbas. Vieta – vietoje. Reagavimo laikas – 4 valandos. Paslaugos prieinamumas – 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Skirta P/N BC029A, BC029AR. Techninė pagalba – telefono konsultacijos. Reagavimo laikas 1 lygiui – 15 minučių. Pagalba – nuotolinė diagnostika. Pagalba – vizualinė nuotolinė pagalba. Naujų versijų atnaujinimai – 1 metai. Pagalba – 2/3 lygio telefono konsultacijos - 1 valanda. Išplėstinė serviso sutartis – reagavimo laikas 8 valandos (iki 320 km atstumu). Užsisakykite dabar, kad galėtumėte mėgautis geriausia technine priežiūra savo HPE įrangai!