HP 3 metų „Active Care“ aparatinės įrangos palaikymas su kitos darbo dienos aptarnavimu vietoje nešiojamiesiems kompiuteriams

HP 3 metų techninė įranga Active Care – Visada pasiruošę veikti HP 3 metų techninės įrangos palaikymo Active Care Next Business Day Response Onsite nešiojamiesiems kompiuteriams yra puikus sprendimas įmonėms, kurioms reikia patikimos techninės pagalbos. Naudodamiesi šia paslauga vartotojai gali džiaugtis ramybe, žinodami, kad jų įranga yra nuolat prižiūrima specialistų. Patogus remontas vietoje – Greita reakcija į problemas Ši paslauga siūlo patogų remontą vietoje, o tai reiškia, kad gedimo atveju technikai atvyks pas vartotoją, kad greitai išspręstų problemą. Taip sumažinamas prastovų laikas, o tai labai svarbu kiekvienos įmonės darbo efektyvumui. Nuspėjamoji pagalba, pagrįsta dirbtiniu intelektu „Active Care“ pagalba naudoja dirbtinį intelektą problemoms numatyti, todėl jas galima išspręsti anksčiau. Sistema generuoja įspėjimus, kurie informuoja apie galimus gedimus, o tai žymiai padidina įrangos valdymo efektyvumą. Nuotolinis problemų diagnostika – Laiko ir išteklių taupymas Dėl nuotolinės problemų diagnostikos technikai gali greitai įvertinti situaciją ir imtis atitinkamų veiksmų, o tai taupo laiką ir išteklius. Vartotojams nereikia laukti techniko vizito, o tai pagreitina visą remonto procesą. Automatiniai pranešimai IT skyriui – Remonto proceso tobulinimas Paslauga automatiškai praneša apie problemas IT skyriui, o tai pagerina remonto procesą. Taip visi pranešimai yra registruojami ir stebimi, o tai leidžia geriau valdyti avarines situacijas. Aktyvūs įspėjimai vartotojams – Darbo efektyvumo didinimas Aktyvūs įspėjimai informuoja vartotojus apie galimas problemas, todėl jas galima išspręsti anksčiau. Taip darbuotojai gali susitelkti į savo užduotis, o ne nerimauti dėl įrangos gedimų. Pagalba kitą darbo dieną – Veiklos tęstinumo garantija Paslauga užtikrina reakcijos laiką kitą darbo dieną, o tai garantuoja veiklos tęstinumą gedimo atveju. Vartotojai gali būti tikri, kad jų įranga bus greitai sutaisyta, o tai sumažina poveikį kasdienei įmonės veiklai. Techninė specifikacija HP 3 metų techninės įrangos palaikymo Active Care Metų skaičius 3 metai Licencijų skaičius 1 licencija Garantijos tipas S Garantijos apimtis Garantijos ribose Palaikymo tipas Active Care Palaikymo metodas Vietoje ir nuspėjamasis Reakcijos laikas Kita darbo diena Paslaugų teikimo vieta Nuotoliniu būdu ir vietoje Aprėpties laikotarpis 36 mėnesiai Aprėpties išsami informacija Standartinės darbo dienos – 9 valandos Care Pack tipas Elektroninė