Grąžtas Ricoh 3 metų auksinio aptarnavimo planas (vidutinės apimties spausdinimas), 3 metai

Ricoh Gold serviso planas – tai trijų metų techninės priežiūros ir palaikymo sprendimas, skirtas vidutinio našumo gamybiniams skeneriams. Šis planas praplečia standartinę vienerių metų garantiją iki trejų metų ir užtikrina aukščiausio lygio vietinį aptarnavimą su dviejais profilaktinės priežiūros vizitais per metus. Pasirinkę šį planą, gaunate prioritetinį techninį palaikymą, kuris sumažina įrangos prastovos laiką ir užtikrina sklandų verslo procesų tęstinumą.

Pagrindinės funkcijos ir nauda

• Garantijos pratęsimas iki 3 metų → ilgesnis apsaugos laikotarpis be papildomų išlaidų remontui
• Vietinis palaikymas (Onsite Support) → technikas atvyksta į jūsų vietą, nereikia gabenti įrangos į servisą
• 8 valandų reagavimo laikas → greitas techninės pagalbos užtikrinimas kritinių gedimų atveju
• 8 valandų remonto laikas → minimalus įrangos prastovos laikas, didinantis veiklos efektyvumą
• 2 profilaktinės priežiūros vizitai per metus → reguliari įrangos priežiūra padeda išvengti netikėtų gedimų
• Atsarginių dalių, darbo ir kelionės išlaidų padengimas → jokių papildomų mokesčių už remontą ar techniko atvykimą
• Aukso lygio aptarnavimo programa → aukščiausias paslaugų lygis su prioritetiniu aptarnavimu

Techninės specifikacijos

• Modelio kodas: U3-GOLD-MVP
• Paslaugos tipas: Vietinis palaikymas (Onsite Support)
• Garantijos trukmė: 3 metai
• Reagavimo laikas: 8 valandos
• Remonto laikas: 8 valandos
• Profilaktinės priežiūros vizitai: 2 per metus
• Aptarnavimo programos lygis: Gold (aukso)
• Vietinis palaikymas: Taip
• Įtraukta: Atsarginės dalys, darbas, kelionės išlaidos

Suderinamumas

Suderinama su: Ricoh fi-7800 ir fi-7900 skeneriais.
Nesuderinama su: Kitais skenerių modeliais, išskyrus nurodytuosius.

Kaip naudotis

• Įsigykite Ricoh Gold serviso planą kartu su suderinamu skeneriu arba iki standartinės garantijos pabaigos.
• Užregistruokite savo įrangą Ricoh klientų portale arba per įgaliotąjį partnerį.
• Gedimo atveju susisiekite su Ricoh techninio palaikymo tarnyba telefonu arba internetu.
• Pateikite įrangos modelį, serijos numerį ir gedimo aprašymą.
• Technikas atvyks į jūsų vietą per 8 valandas nuo užklausos patvirtinimo.
• Profilaktinės priežiūros vizitai suplanuojami iš anksto du kartus per metus.

Kodėl verta pirkti

Ricoh Gold serviso planas užtikrina ilgalaikę įrangos apsaugą ir profesionalų techninį palaikymą, kuris prailgina skenerių eksploatavimo laiką. Aukso lygio aptarnavimas su 8 valandų reagavimo ir remonto laiku leidžia sumažinti verslo procesų sutrikimus iki minimumo. Į planą įtrauktos visos remonto išlaidos – atsarginės dalys, darbas ir kelionės – todėl išvengiama netikėtų finansinių išlaidų. Reguliarūs profilaktinės priežiūros vizitai padeda išlaikyti optimalų įrangos veikimą ir sumažina netikėtų gedimų tikimybę. Tai patikimas sprendimas įmonėms, kurioms skenerių veikimas yra kritinis kasdienėje veikloje.

Realaus naudojimo scenarijai

• Didelio dokumentų srauto apdorojimas, kai skenerio prastovos laikas turi būti minimalus.
• Įmonės, kuriose skeneriai naudojami kasdien keliose darbo vietose ir reikalingas greitas techninis palaikymas.
• Organizacijos, norinčios išvengti netikėtų remonto išlaidų ir užtikrinti stabilų biudžetą.
• Aplinkos, kuriose būtina reguliari profilaktinė priežiūra siekiant išlaikyti įrangos našumą.

Pakuotės turinys

• Ricoh Gold serviso plano sutartis (3 metai)
• Skaitmeninis paslaugos aktyvavimo dokumentas

Apie prekės ženklą

Ricoh – tai pasaulinė technologijų lyderė, kurianti pažangius dokumentų valdymo ir spausdinimo sprendimus. Prekės ženklas pasižymi inovacijomis, aukšta gamybos kokybe ir ilgaamžiškumu, o jos ekosistema užtikrina sklandų įrangos ir paslaugų integravimą. Ricoh serviso programos yra sukurtos taip, kad užtikrintų maksimalų įrangos patikimumą ir verslo efektyvumą.