DJI Product X.C.1

Apsaugos apsauga su „DJI Care Refresh“ (dvejų metų planas)

„DJI Care Refresh“ – tai jūsų drono techninės priežiūros apsauga, kuri už nedidelį papildomą mokestį suteiks jums du sugadintos įrangos pakeitimus per metus. Ji apima žalą, atsiradusią dėl susidūrimų ar gaminio sąlyčio su vandeniu ir kt. Sugadinta įranga bus pakeista nauja arba lygiaverte nauja įranga. Techninės priežiūros paketą galima aktyvuoti vieną kartą per 48 valandas nuo drono aktyvavimo (pirmojo paleidimo) arba vėliau, nusiuntus patvirtinimo vaizdo įrašą „DJI“. Techninės priežiūros laikotarpiu galioja oficiali gamintojo garantija.

DJI Mini 5 Pro

„DJI Mini 5 Pro“ drono pirmojo pakeitimo kaina pagal „DJI Care Refresh“ programą yra 459 PLN. Už kiekvieną vėlesnį pakeitimą taikomas 479 PLN mokestis. „Flyaway“ paslaugos kaina yra 1595 PLN*.

*Pranešus tiesiogiai gamintojui, keitimo suma gali keistis priklausomai nuo dabartinio valiutos kurso.

Apsauga nuo išskridimo

„DJI Care Flyaway“ yra papildoma paslauga „DJI Care Refresh“ paslaugų plane, leidžianti gauti visiškai naują droną, jei ankstesnis dėl nežinomų priežasčių nuskrenda ir jo nepavyksta susigrąžinti. Jei dronas netyčia pametamas, tereikia sumokėti atitinkamą paslaugos mokestį, kad gautumėte visiškai naują produktą. Paslauga teikiama visiems vartotojams, kurie įsigijo „DJI Care Refresh“ apsaugą (taikoma pasirinktiems dronų modeliams), įskaitant tuos, kurie ją įsigijo prieš įdiegiant „Flyaway“ paslaugą.

– „DJI Care Refresh“ (metinis planas) siūlo du pakaitalus ir galimybę vieną kartą pasinaudoti „Flyaway“ apsauga.

– „DJI Care Refresh“ (2 metų paketas) siūlo keturis keitimus ir galimybę du kartus pasinaudoti „Flyaway“ apsauga.

„Flyaway“ aprėpties aktyvavimas

Norėdami naudotis „Flyaway“ aprėpties funkcija, vartotojai turi susieti savo „DJI“ paskyrą ir valdymo kamerą su dronu naudodami „DJI Fly“ programėlę. Jei to nepadarys prieš įrenginiui nuskriejant, negalės pasinaudoti pakeitimo paslauga.

Kaip įjungti „DJI Care Refresh“

1 Kodą reikia aktyvuoti adresu: https://support.dji.com/care/active .

2. Aktyvinimo proceso metu turite pateikti „Care Refresh“ kodo turinį, įrenginio serijos numerį (jis yra tiesiai ant gaminio) ir paketą aktyvuojančio asmens duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą).

3. Priežiūros paketas bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausite el. paštu. Jūsų dronas dabar saugus!

Taip pat galima priskirti „DJI Care Refresh“ savo produktui praėjus 48 valandoms nuo aktyvinimo. Norėdami tai padaryti, turėsite nusiųsti gamintojui patvirtinimo vaizdo įrašą, kuriame rodoma įrenginio būklė. Išsamesnės informacijos ir vaizdo įrašo pavyzdį rasite adresu: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload .

Kai įvyksta avarija

Avarijos atveju procedūra yra paprasta. Jums tereikia pranešti apie avariją ir nusiųsti sugadintą įrangą į DJI garantinio aptarnavimo centrą – nepamirškite pažymėti, kad naudojatės „DJI Care Refresh“. Gavę remonto kainos pasiūlymą, galėsite pasirinkti, ar pasirinksite ją, ar norite naudoti pakeitimo paslaugą. Pasirinkus antrąjį variantą, jums tereikia sumokėti atitinkamą mokestį – pakeistą įrenginį gausite prioriteto tvarka, o jei esate tame pačiame regione, kuriame įsigijote „DJI Care Refresh“ paslaugą, siuntimo išlaidas apmokės gamintojas!

1 Vartotojas praneša apie defektą ir siunčia droną į DJI techninės priežiūros centrą Vokietijoje su užrašu, kad jam suteikta DJI Care Refresh.

2. Vartotojas gauna remonto kainos pasiūlymą ir, remdamasis ja, nusprendžia, ar remontą / pakeitimą atlikti už tam tikrą mokestį, ar per „DJI Care Refresh“.

3) Pasirinkęs „DJI Care Refresh“, vartotojas sumoka pakeitimo mokestį ir gauna kitą įrenginį arba naujas pakaitines dalis, pvz., stabilizatorių, kamerą, propelerius.

4. Pakeista prekė vartotojui pristatoma prioritetine tvarka su nemokamu pristatymu.

DJI Care Refresh apmokami atvejai

Įsigydami „DJI Care Refresh“, apsaugosite savo droną, be kita ko, nuo kritimo, skendimo, susidūrimo ar nelaimingo atsitikimo, kurį sukelia įrangos signalo trukdžiai. „DJI Care Refresh“ taip pat apima nelaimingus atsitikimus, kuriuos sukėlė operatoriaus kaltė.

• Vartotojo klaida.
• Signalo trukdžiai.
• Susidūrimas.
• Skendimas (draudimo sąlyga – sudaužytą droną reikia pristatyti į gamintojo aptarnavimo centrą).
• Sugriūti.

„DJI Care Refresh“ netaikoma

1) Pamestas arba iš dalies pamestas dronas, stabilizatorius ar priedai.

2) Produkto vagystė arba palikimas.

3) Žala, atsiradusi dėl skrydžio netinkamomis oro sąlygomis.

4) Siųstuvas, papildomi priedai.

5) Tyčinis drono praradimas.

6) Korpuso pažeidimai, neturintys įtakos gaminio veikimui.

7) Tiesioginė ar netiesioginė žala, atsiradusi dėl stichinių nelaimių.

8) Gedimai, atsiradę pasibaigus „DJI Care Refresh“ galiojimo laikotarpiui.

9) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio atnaujinimu, jo našumo gerinimu.

10) Gedimai, atsiradę dėl modifikacijų, kurios neatitinka naudotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklio naudojimo.

11) Defektai, atsiradę dėl neleistinų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.

*Daugiau apie „DJI Care Refresh“ žr. šiame dokumente.