DJI Care Refresh DJI LITO X1 (metinis planas) – kortelė

Aptarnavimo aprėptis su „DJI Care Refresh“ (metiniu planu)

„DJI Care Refresh“ – tai jūsų drono techninės priežiūros planas, pagal kurį už nedidelį papildomą mokestį per metus galite du kartus pakeisti sugadintą įrangą. Jis apima žalą, atsiradusią, be kita ko, dėl susidūrimų ar sąlyčio su vandeniu. Sugadinta įranga bus pakeista nauju arba lygiaverčiu įrenginiu. Techninės priežiūros planą galima aktyvuoti vieną kartą per 48 valandas nuo drono aktyvavimo (pirmojo skrydžio) arba vėliau, pateikus DJI patvirtinimo vaizdo įrašą. Oficiali gamintojo garantija galioja visą paslaugos galiojimo laikotarpį.

DJI Lito X1

„DJI Lito X1“ drono pakeitimo kaina pagal „DJI Care Refresh“ yra 229 PLN. „Flyaway“ paslaugos kaina – 699 PLN.*

*Jei pretenziją pateikiate tiesiogiai gamintojui, pakeitimo kaina gali skirtis priklausomai nuo dabartinio valiutos kurso.

Apsauga nuo išskridimo

„DJI Care Flyaway“ yra papildoma paslauga, įtraukta į „DJI Care Refresh“ paslaugų planą, leidžianti gauti visiškai naują droną, jei ankstesnis dronas dėl nežinomų priežasčių nuskrenda ir jo nepavyksta susigrąžinti. Netyčia pametus droną, tiesiog sumokėkite atitinkamą paslaugos mokestį, kad gautumėte visiškai naują produktą. Paslauga teikiama visiems vartotojams, kurie įsigijo „DJI Care Refresh“ draudimą (taikoma pasirinktiems dronų modeliams), įskaitant tuos, kurie jį įsigijo prieš įdiegiant „Flyaway“ paslaugą.

• „DJI Care Refresh“ (metinis planas) siūlo du pakaitalus ir galimybę vieną kartą pasinaudoti „Flyaway“ apsauga.

• „DJI Care Refresh“ (2 metų planas) siūlo keturis pakeitimus ir galimybę du kartus pasinaudoti „Flyaway“ apsauga.

„Flyaway“ aprėpties aktyvavimas

Norėdamas naudotis „Flyaway“ aprėpties paslauga, vartotojas turi susieti savo „DJI“ paskyrą ir drono valdiklį per „DJI Fly“ programėlę. Jei to nepadarys prieš įrenginiui nuskriejant, negalės pasinaudoti pakeitimo paslauga.

Kaip įjungti „DJI Care Refresh“

1. Aktyvuokite kodą adresu: https://support.dji.com/care/active .

2. Aktyvinimo proceso metu įveskite „Care Refresh“ kodą, įrenginio serijos numerį (esantį tiesiai ant gaminio) ir aktyvatoriaus informaciją (vardą, pavardę, el. pašto adresą).

3. Paslaugų paketas bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausite el. paštu. Jūsų dronas dabar apsaugotas!

Taip pat galima priskirti „DJI Care Refresh“ produktui iki 48 valandų nuo jo aktyvavimo. Norėdami tai padaryti, turite nusiųsti gamintojui patvirtinimo vaizdo įrašą, kuriame rodoma įrenginio būklė. Išsamesnės informacijos ir vaizdo įrašo pavyzdį galite rasti adresu: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload .

Kai įvyksta avarija

Avarijos atveju procedūra yra labai paprasta. Jums tereikia pranešti apie gedimą ir nusiųsti pažeistą įrangą į DJI garantinio aptarnavimo centrą – nepamirškite atkreipti dėmesio, kad naudojatės DJI Care Refresh paslauga. Gavę remonto sąmatą, galite pasirinkti, ar tęsti remontą, ar pasirinkti pakeitimą pagal aptarnavimo planą. Jei pasirinksite antrąjį variantą, jums tereikės sumokėti taikomą mokestį – pakaitinį įrenginį gausite prioriteto tvarka, o jei esate tame pačiame regione, kuriame įsigijote DJI Care Refresh paslaugą, siuntimo išlaidas padengs gamintojas!

1. Vartotojas praneša apie defektą ir siunčia droną į DJI techninės priežiūros centrą Vokietijoje, nurodydamas, kad jie turi DJI Care Refresh.

2. Vartotojas gauna remonto sąmatą ir, remdamasis ja, nusprendžia, ar atlikti remontą / keitimą savo lėšomis, ar naudotis „DJI Care Refresh“ paslaugomis.

3. Pasirinkęs „DJI Care Refresh“ parinktį, vartotojas sumoka pakeitimo mokestį ir gauna pakaitinį įrenginį arba naujas pakaitines dalis, pvz., stabilizatorių, kamerą ar sraigtus.

4. Pakeistas produktas vartotojui pristatomas prioriteto tvarka su nemokamu pristatymu.

DJI Care Refresh apmokami atvejai

Įsigydami „DJI Care Refresh“, apsaugosite savo droną, be kita ko, nuo avarijų, panardinimo, susidūrimų ar nelaimingų atsitikimų, kuriuos sukelia signalo trukdžiai. „DJI Care Refresh“ taip pat apima nelaimingus atsitikimus, kuriuos sukėlė operatoriaus kaltė.

• Vartotojo klaida.
• Signalo trukdžiai.
• Susidūrimas.
• Panardinimas (kad būtų taikoma draudimo apsauga, drono nuolaužos turi būti pristatytos į gamintojo aptarnavimo centrą).
• Avarija.

„DJI Care Refresh“ netaikoma

1) Pamestas arba iš dalies pamestas dronas, stabilizatorius ar priedai.

2) Produkto vagystė arba palikimas.

3) Žala, atsiradusi skrendant netinkamomis oro sąlygomis.

4) Siųstuvas arba papildomi priedai.

5) Tyčinis drono praradimas.

6) Korpuso pažeidimas, neturintis įtakos gaminio veikimui.

7) Tiesioginė ar netiesioginė žala, atsiradusi dėl nenugalimos jėgos aplinkybių.

8) Gedimai, atsiradę pasibaigus „DJI Care Refresh“ galiojimo laikotarpiui.

9) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio atnaujinimais arba našumo patobulinimais.

10) Defektai, atsiradę dėl modifikacijų, kurios neatitinka naudotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklių naudojimo.

11) Defektai, atsiradę dėl neleistinų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.

*Daugiau informacijos apie „DJI Care Refresh“ rasite šiame dokumente.