Penki būdai padidinti savo pardavimus mūsų prekybos platformoje

Mūsų „marketplace“ prekeiviai jau tikrai įsitikino – e-komercija yra tikrai labai pelningas ir gana paprastas verslo modelis. Tiek patyrusiam verslininkui, tiek pradedančiajam. Būtent dėl šių priežasčių jis vilioja daugelį ir taip sukuria nemažą konkurenciją. Ja greitai naudojasi ir nuolaidų medžiotojai. Siūlome kelis būdus, kaip išsiskirti iš konkurentų ir padidinti savo konkurencinį pranašumą mūsų prekybos platformoje bei e-komercijos versle bendrai.

Unikalus prekės ženklas

Sukurkite savo produktams unikalų prekinį ženklą. Dizaino ir žinutės išskirtinumas rinkoje suteikia daugiau pasitikėjimo pirkėjams, išskiria jus iš bendro produktų srauto ir padaro jūsų prekes unikalias. Tą padaryti galima nesudėtingai apipavidalinus pakuotę, kuriant prekės ženklo logotipą ir aprašant prekės ženklo savybes. Būkite unikalūs – taip jus atsimins pirkėjai ir prekybos platformos klientai.

Socialinė medija

Išnaudokite visus socialinės medijos teikiamus privalumus. Galite sukurti savo prekės, parduotuvės ar prekinio ženklo puslapius socialinėje medijoje. Patalpinkite išbaigtus ir unikalius aprašymus, sudėkite  kokybiškas nuotraukas. Taip pat labai svarbu reguliariai skelbti naujienas, susijusias su jūsų produktais. Galite pasidaryti kalendorių ir pranešti naujienas bent kelis kartus per savaitę. Mažas patarimas – geriausias laikas skelbti naujienas yra nuo antradienio iki ketvirtadienio, nuo 9 iki 10 valandos ryto.

Padėkite savo klientui

Klientų aptarnavimas yra ta sritis, kuri dažnai lieka nuošalyje. Jei jūs sukursite itin profesionalų ir gerą klientų aptarnavimo įspūdį – klientai dažnai grįš. Nepamirškite, kad naujo kliento pritraukimas yra daug brangesnis nei jau esamo kliento paskatinimas pirkti antrą, trečią kartą. Skirkite tam ypatingą dėmesį. Jus klientai rekomenduos, minės geru žodžiu. Internete galite rasti labai daug patarimų, kaip aptarnauti klientus ir kaip jiems pasiūlyti pačią maloniausią pirkimo patirtį. Net jeigu ir klientas nepatenkintas dėl vėlavimo, pakuotės ar kitų priežaščių – jūs galite tai pasukti savo naudai. Tinkamai išspręsta problema kartais net padidina klientų pasitenkinimą ir lojalumą.

Efektyviai valdykite savo turimas atsargas

Blogas atsargų valdymas yra viena iš pagrindinių e-komercijos nesėkmės priežaščių. Įsivaizduokite situaciją:  jūs skiriate šimtus eurų reklamai, socialinei medijai, klientų aptarnavimui, neskaičiuojate savo laiko, stengiatės ir jums pavyksta pritraukti šimtus, o gal net tūkstančius klientų…, bet tada pasibaigia jūsų turimos prekių atsargos. Klientai ateina turėdami lūkesčių, bet įsigyti prekių negali. Čia blogiausias scenarijus. Tuo metu krenta jūsų reitingas prekybos sistemose, visi fiksuoti kaštai toliau gula į buhalteriją, o pajamų kaip nėra, taip nėra. Visuomet stenkitės palaikyti optimalų turimų atsargų kiekį. Pradėdami geriau turėkite šiek tiek daugiau, nei turėkite trūkumą. Taip pat primename, kad atsargų kiekiui didelę įtaką turi prekės kaina.

Visuomet siūlykite konkurencingą kainą

Kaina nuo seno yra pagrindinis pirkimų skatinimo variklis. Jei turite visus prieš tai išvardintus privalumus ar darote visus veiksmus, bet negalite pasiūlyti geros kainos – neparduosite tiek, kiek norėsite. Pagal pasaulinius tyrimus, net 80 proc. visų e-komercijos klientų tikrina kainas internete prieš priimdami sprendimą pirkti. Tai nereiškia, kad jūs visada turite pardavinėti pigiausią kainą rinkoje. Tai reiškia, kad jūs turite būti konkurencingas ir visada stebėti tokių pačių arba panašių produktų kainas. Tai galite daryti mechaniškai kiekvieną rytą pereidami per konkurentų puslapius ir palygindami savo ir konkurentų kainas. Jei turite šiek tiek techninių programavimo žinių, galite parašyti nedidelį skriptą ir kainas stebėti automatiškai. Tam galite naudoti tokią paslaugą kaip iproyal.com. Geriausia kaina rinkoje visada padės parduoti. Tačiau visada būkite atsargūs ir išlaikykite pelningumą.