- Susisiekite
- +370 670 95555
- info@varle.lt
Kaip atskirti tikrą Black Friday nuolaidą nuo netikros 2026 m.?
Tikra nuolaida skaičiuojama nuo mažiausios kainos, kurią pardavėjas taikė per 30 dienų iki kainos sumažinimo, todėl perbraukta kaina per Black Friday išpardavimą turi rodyti būtent ją, o ne aukščiausią metų kainą. Lietuvoje šį reikalavimą nustato Civilinio kodekso 6.353 straipsnio 8 dalis, galiojanti nuo 2021 m. liepos 1 d. Į ją perkeltas ES direktyvos 98/6/EB 6a straipsnis, kurį įtraukė vadinamoji Omnibus direktyva (ES) 2019/2161.
Šių metų juodasis penktadienis yra lapkričio 27 d., kitą dieną po JAV Padėkos dienos, kuri 2026 m. išpuola lapkričio 26 d. Rudenį, kol iki jo dar yra laiko, verta suprasti, kaip skaitomos raudonos etiketės. Pirkėjus dažniausiai neramina viena mintis: o jeigu prieš savaitę ta pati prekė kainavo tiek pat, tik be nuolaidos ženklo? Įstatymas į šį klausimą atsako aiškiai, o reikalavimai vienodi visiems Lietuvos pardavėjams, įskaitant Varle.lt.
Kokie yra pagrindiniai Black Friday nuolaidų tipai ir kuo jie skiriasi?
Per Black Friday kainos skelbiamos penkiais pagrindiniais būdais: perbraukta ankstesnė kaina, procentinė nuolaida, palyginimas su rekomenduojama ar kitų pardavėjų kaina, nuolaidų kodai ir laipsniškai mažėjanti kaina. Ne visiems jiems galioja ta pati taisyklė, todėl ir pasitikėti jais galima nevienodai.
Perbraukta ankstesnė kaina šalia naujos yra aiškiausias variantas. Pagal Civilinį kodeksą ankstesne laikoma mažiausia kaina, kurią pardavėjas taikė per 30 dienų iki sumažinimo. Privalumas akivaizdus: skaičių galite patikrinti patys. Kompromisas – 30 dienų langas nieko nesako apie kainą vasarą ar prieš metus. Pirkėjui, kuris lygina su kitomis parduotuvėmis, perbraukta kaina atsako tik į pusę klausimo.
Procentinė nuolaida („-30 %“) patogi, nes skaičiuoti nereikia. 2024 m. rugsėjo 26 d. ES Teisingumo Teismas byloje C-330/23 išaiškino, kad procentais skelbiamas sumažinimas turi būti nustatomas nuo tos pačios mažiausios 30 dienų kainos. Trūkumas tas, kad procentas nerodo sutaupytų eurų. Brangiam pirkiniui vien procento neužtenka: 20 % nuo didelės sumos ir 20 % nuo mažos yra visai skirtingi pinigai.
Palyginimas su gamintojo rekomenduojama mažmenine kaina arba su kitų pardavėjų kainomis, taip pat teiginiai „mažiausia kaina“, pagal Europos Komisijos 2021 m. gaires į 30 dienų taisyklės taikymo sritį nepatenka. Tokioms reklamoms taikomos nesąžiningos komercinės veiklos taisyklės, o jei palyginimas pateiktas taip, kad vidutinis vartotojas jį supranta kaip kainos sumažinimą, gali būti pažeisti abu reikalavimai. Rekomenduojama kaina nebūtinai yra kaina, už kurią tas pardavėjas prekę kada nors pardavinėjo, todėl pasikliauti tik ja nederėtų.
Nuolaidų kodai ir lojalumo programos vertinami pagal tai, kam pasiūlymas skirtas. Nuolaidų kortelėms ir tikrai asmeniniams pasiūlymams, pavyzdžiui, gimtadienio nuolaidai, 30 dienų taisyklė netaikoma. Tačiau jei kodas reklamuojamas visiems („šiandien 20 % su kodu“), Komisijos gairės jį laiko įprastu kainos sumažinimu.
Laipsniškai mažėjanti kaina būdinga ilgesnėms akcijoms: kaina krenta kas kelias dienas. Lietuvoje tokiu atveju ankstesne kaina laikoma kaina, buvusi iki pirmojo sumažinimo, tad antroje ar trečioje akcijos dienoje perbraukta suma neturėtų keistis. Naujai pasirodžiusiai prekei, kuri siūloma trumpiau nei 30 dienų, skaičiuojamas faktinis jos siūlymo laikotarpis, o greitai gendantiems produktams ir greitai prekinę vertę prarandantiems daiktams ši nuostata netaikoma.
Kaip atrodo skirtingi kainų žymėjimai: palyginimas lentelėje
Daugiausia apsaugos pirkėjui suteikia perbraukta kaina, o mažiausiai – palyginimas su rekomenduojama kaina, kuriai 30 dienų taisyklė netaikoma.
| Žymėjimas | Ką turi reikšti | Kompromisas / spąstai | Kam netinka pasikliauti | Ką patikrinti |
|---|---|---|---|---|
| Perbraukta ankstesnė kaina | Mažiausią kainą per 30 dienų iki sumažinimo | Nerodo kainos, buvusios anksčiau nei prieš 30 dienų | Lyginantiems su kitomis parduotuvėmis | Savo užrašytą kainą nuo spalio pabaigos |
| Procentinė nuolaida | Sumažinimą, skaičiuojamą nuo mažiausios 30 dienų kainos | Nerodo sutaupytos sumos eurais | Perkantiems brangią techniką | Procentą, perskaičiuotą patiems |
| Rekomenduojama ar kitų pardavėjų kaina | Palyginimą, o ne kainos sumažinimą | 30 dienų taisyklė netaikoma | Norintiems žinoti realią nuolaidą | Kiek ta pati prekė kainavo šioje e. parduotuvėje |
| Viešai skelbiamas nuolaidos kodas | Kainos sumažinimą, jei kodas skirtas visiems | Kartais taikomas ne visoms prekėms | Neperskaičiusiems sąlygų | Kuriems modeliams ir kiek laiko kodas galioja |
| Laipsniškai mažėjanti kaina | Atskaitą nuo kainos iki pirmojo sumažinimo | Sunku atspėti, ar kaina kris dar | Nekantriems, kai prekių likutis mažas | Ar perbraukta suma nesikeičia kasdien |
| Nauja prekė (siūloma mažiau nei 30 dienų) | Atskaitą nuo faktinio siūlymo laikotarpio | Istorija trumpa, lyginti mažai su kuo | Ieškantiems įrodytos kainos istorijos | Kada prekė pasirodė parduotuvėje |
Lentelė padeda greitai suprasti, kur kas slypi. Jei matote perbrauktą kainą ir ją galite palyginti su savo užrašu, patikra trunka minutę. Jei matote tik „rekomenduojamą kainą“, teks pasidomėti patiems.
Į kokius kainos rodiklius atsižvelgti skaičiuojant realią naudą?
Realią naudą rodo trys dydžiai: ankstesnė kaina, sutaupyta suma eurais ir procentas, perskaičiuotas nuo tos ankstesnės kainos. Formulė paprasta: nuolaida procentais lygi ankstesnės ir naujos kainos skirtumui, padalytam iš ankstesnės kainos ir padaugintam iš 100.
Europos Komisijos gairėse pateiktas pavyzdys gerai parodo, kaip tai veikia. Jei prekės mažiausia kaina per 30 dienų buvo 100 eurų, o paskutinė pardavimo kaina – 160 eurų, skelbiant 50 % nuolaidą ankstesne kaina laikoma 100 eurų. Vadinasi, sumažinta kaina turi būti 50 eurų, o ne 80 eurų, kurie gautųsi skaičiuojant nuo 160.
Kalendoriaus matematika šiemet ypač svarbi. Jei kaina sumažinama lapkričio 27 d., 30 dienų langas prasideda spalio 28 d. Į jį patenka ir lapkričio 11 d., kai dalis parduotuvių rengia Vienišių dienos akcijas. Komisijos gairėse nurodyta, kad ankstesnė akcijos kaina tame laikotarpyje taip pat skaičiuojama. Ausinės, kurias lapkričio viduryje matėte už akcijos kainą, lapkričio pabaigoje gali vėl turėti nuolaidos ženklą, bet perbraukta suma tada turi būti būtent ta akcijos kaina.
Trečias rodiklis – galutinė suma. Nuolaida eurais verta dėmesio tik tada, kai ji didesnė už papildomas išlaidas, pavyzdžiui, pristatymą ar reikalingą priedą, kurio be akcijos nepirktumėte. Skaičiavimas atliktas pagal Civilinio kodekso 6.353 straipsnio 8 dalį ir Europos Komisijos gaires dėl direktyvos 98/6/EB 6a straipsnio.
Kiek dėmesio verta skirti kainų patikrai pagal pirkinio dydį?
Daugumai pirkinių patikrai užtenka kelių minučių, o daugiausia laiko verta skirti brangiausiems ir retai perkamiems daiktams. Kuo didesnė suma, tuo brangiau kainuoja klaida.
Ekonomiškas startas. Smulkūs pirkiniai: knygos, žaislai, kabeliai, kosmetikos rinkiniai. Užtenka pažiūrėti, ar procentas atitinka perbrauktą kainą, ir įvertinti, ar prekės tikrai reikia. Pirkėjui, kuris dovanas perka paskutinę minutę, šio lygio pakanka.
Vidutinė klasė. Smulki buitinė technika, ausinės, virtuvės prietaisai. Čia verta nuo spalio pabaigos užsirašyti norimų modelių kainas ir palyginti jas su lapkričio etiketėmis. Pirkėjui, kuris jau žino norimą modelį, toks užrašas yra geriausias įrodymas, jei perbraukta kaina kelia abejonių.
Premium ir brangūs pirkiniai. Televizoriai, nešiojamieji kompiuteriai, stambi buitinė technika. Renkantis naują televizorių išpardavimo metu, pirmiausia patikrinkite pilną modelio žymėjimą, nes panašiai pavadinti variantai gali skirtis ekrano dydžiu, atmintimi ar komplektacija. Į bendrą sumą verta iš karto įtraukti ir priedus: sieninio laikiklio ar tinkamo HDMI kabelio kaina gali suvalgyti dalį sutaupytos sumos, jei juos teks pirkti atskirai po akcijos.
Kokie yra esminiai žingsniai prieš įsigyjant prekę su nuolaida?
Patikra remiasi vienu principu: turėkite savo įrodymą apie kainą, kol prekė dar nėra akcijoje.
- Ekrano nuotrauka: spalio pabaigoje nufotografuokite norimų prekių puslapius taip, kad matytųsi kaina, data ir adresas
- Perbraukta kaina: palyginkite ją su savo užrašu; jei ji didesnė už mažiausią jūsų matytą per 30 dienų, paklauskite pardavėjo
- Procentas: perskaičiuokite jį patys nuo perbrauktos kainos, o ne pasitikėkite vien ženkleliu
- Modelio žymėjimas: lyginkite pilną pavadinimą raidė į raidę, ypač kai kaina atrodo neįprastai maža
- Galutinė suma: stambiai technikai, pavyzdžiui, skalbimo mašinoms, prie kainos pridėkite pristatymą ir, jei reikia, užnešimą ar prijungimą
- Užsakymo patvirtinimas: išsaugokite laišką ir akcijos puslapio nuotrauką, kol baigsis grąžinimo terminas
Lemiamas klausimas tarp lygių vienas: ar žinote, kiek ši prekė kainavo prieš mėnesį? Jei nežinote, o pirkinys brangus, likęs laikas iki lapkričio 27 d. kaip tik skirtas tai išsiaiškinti. Norimus modelius galite susirasti ir stebėti Varle.lt e. parduotuvėje jau dabar, kad lapkritį sprendimą priimtumėte per kelias minutes.
Dažniausiai užduodami klausimai
Civilinio kodekso 6.353 straipsnio 10 dalis leidžia pirkėjui reikalauti atlyginti nuostolius, o sudarius sutartį – per protingą terminą vienašališkai ją nutraukti ir pareikalauti grąžinti sumokėtą kainą. Pardavėjas pinigus turi grąžinti ne vėliau kaip per keturiolika dienų. Pirmiausia pardavėjui reikia raštu parašyti ir nurodyti savo reikalavimą: jis privalo pateikti motyvuotą atsakymą per 14 dienų. Jei atsakymo nėra arba reikalavimas netenkinamas, galima kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą per sistemą VTIS (vtis.lt). Įstatymas nustato du terminus: į pardavėją kreiptis ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo tada, kai sužinojote ar turėjote sužinoti apie pažeidimą, o į tarnybą – ne vėliau kaip per vienus metus nuo kreipimosi į pardavėją.
Pagal Civilinio kodekso 6.22810 straipsnį nuotoliniu būdu pirktos prekės galima atsisakyti per keturiolika dienų nenurodant priežasties. Terminas prekėms skaičiuojamas nuo dienos, kai prekę gaunate jūs ar jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją. Jei pardavėjas apie šią teisę nepranešė, terminas pratęsiamas 12 mėnesių. Priežasties nurodyti nereikia, todėl atsisakyti galite ir tada, kai prekė atpigo. Kokias grąžinimo išlaidas gali tekti apmokėti, nustato 6.22811 straipsnis, tad prieš siunčiant prekę atgal verta perskaityti pardavėjo grąžinimo sąlygas.
Civilinio kodekso 6.362 straipsnis numato kitą teisę: per 14 dienų nuo ne maisto daikto perdavimo jį galima pakeisti. Atsisakymo teisė galioja nuotolinėms ir ne prekybos patalpose sudarytoms sutartims ir leidžia susigrąžinti pinigus, o pakeitimo teisė susijusi su prekės keitimu. Painioti jų neverta: jei pirkote internetu ir norite pinigų, remkitės atsisakymo teise ir kreipkitės raštu, išsaugodami išsiuntimo įrodymą.
Priežiūrą vykdo Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba. Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 40 straipsnis numato, kad už Civilinio kodekso 6.353 straipsnio 8 dalies reikalavimų nesilaikymą tarnyba verslininkui gali skirti nuo penkių šimtų iki penkių tūkstančių eurų baudą. Tarnyba prieš didžiuosius išpardavimus viešai primena verslui, kad reklamoje sumažinta kaina turi būti lyginama su mažiausia per paskutines 30 dienų taikyta kaina.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba ginčą išsprendžia per 90 dienų, o prireikus terminas gali būti pratęstas dar 30 dienų. Tarnybos sprendimas tampa privalomas, jei nė viena ginčo šalis per 30 dienų nepareiškia ieškinio teisme. Prie prašymo verta pridėti pirkimo dokumentą, susirašinėjimą su pardavėju ir kainos įrodymus su datomis, nes be jų ginčą nagrinėti sunkiau.
Civilinio kodekso nuostata taikoma bet kuriam pranešimui apie daikto kainos sumažinimą, nepriklausomai nuo to, ar prekė parduodama internetu, ar prekybos salėje. Vis dėlto patikrinti kainą lengviau internetu: produkto puslapį galima išsaugoti su data, o parduotuvės lentynoje verta nufotografuoti etiketę kartu su prekės pavadinimu. Svarbiausia, kad įrodymas rodytų kainą, datą ir tą pačią prekę.
Informacija atnaujinta:
